软件开发方案

票务代理销售管理系统功能需求规格说明书（二

3.5.1.1.4.1.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在进行售票业务时通过“可销售影院查询接口”向票代总店获取相关影院信息
角色权限	无
前置条件	1.已选择进入影院列表界面 2.当前门店已被关联了合作影院 3.可销售影院查询接口通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“可销售影院查询接口”向票代总店发起合作影院信息请求
		2.票代总店确定查找到当前门店的全部可销售影院（即通过票代管理后台同当前门店建立关联的合作影院）
		3.票代总店将门店的可销售影院返回给售票终端
		4.售票终端通过影院列表界面将步骤3返回的可销售影院信息展示给用户
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件流1	操作者	系统
		3a1.售票终端超时未收到返回的信息或返回信息为空
		3a2.售票终端提示用户“未获取到最新影院信息”后终止操作
业务规则	无
非功能性需求	单次获取可销售影院信息超过2秒视为超时
使用频率	中（用户每次选择进入影院列表后启动）
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.2 SPGL-A-01-0102获取影片排期信息操作

3.5.1.1.4.2.1 概要描述
    本操作用于售票终端在选好关联影院后通过“影片排期信息查询接口”向票代总店获取所选影院当天的排期信息。
3.5.1.1.4.2.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.2.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.2.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字(8)	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码

3.5.1.1.4.2.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	场次编号	字符（8）	接口返回	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码
2	影片编码	数字（8）	接口返回	系统为每部影片生成的唯一识别码
3	影片名称	字符（13）	接口返回/显示器	--
4	影片效果	字符（3）	接口返回/显示器	如：4D、3D、2D；当影片 “效果”非4D、3D或2D时则显示为空
5	影片发行地	字符（6）	接口返回/显示器	如：美国、大陆、港澳台、日韩等
6	影片类型	字符（6）	接口返回/显示器	如：恐怖片、灾难片、喜剧片等
7	语种	字符（4）	接口返回/显示器	如：国语、粤语、英语等
8	影片时长	数字（3）	接口返回/显示器	以分钟为单位显示
9	放映厅	字符（4）	接口返回/显示器	--
10	放映时间	日期时间	接口返回/显示器	--

3.5.1.1.4.2.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在选好关联影院后通过“影片排期信息查询接口”向票代总店获取所选影院当天的排期信息
角色权限	无
前置条件	1.已通过影院列表选定了关联影院 2.已进入了影片列表界面 3.票代总店已从影院获取到当天排期信息 4.“影片排期信息查询接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“影片排期信息查询接口”向票代总店发起影片排期信息请求
		2.票代总店确定查找到对应影院当天最新影片排期信息
		3.票代总店将影片排期信息返回给售票终端
		4.售票终端分别通过影片列表和场次列表界面将步骤3返回的影片排期信息逐步展示给用户
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件流1	操作者	系统
		3a1.售票终端超时未收到返回的信息或返回信息为空
		3a2.售票终端提示用户“未获取到最新影片排期信息”后终止操作
业务规则	获取影院当天的最新排期
非功能性需求	单次获取影片排期信息超过2秒视为超时
使用频率	高（用户每次进入影片列表后启动）
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.3 SPGL-A-01-0103获取影票价格操作

3.5.1.1.4.3.1 概要描述
    本操作用于售票终端在选好关联影院后通过“影票价格查询接口”向票代总店获取所选影院各个场次的影票价格。
3.5.1.1.4.3.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.3.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.3.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字(8)	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码

3.5.1.1.4.3.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	场次编号	字符（8）	接口返回	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码
2	影票门市价	货币（4,2）	接口返回/显示器	影院对外公布的价格（影票已指定到具体场次）
3	门店结算价	货币（4,2）	接口返回/显示器	在影院结算价的基础上，按照系统设定的计算规则计算得出（影票已指定到具体场次）

3.5.1.1.4.3.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在选好关联影院后通过“影票价格查询接口”向票代总店获取所选影院各个场次的影票价格
角色权限	无
前置条件	1.已通过影院列表选定了关联影院 2.已通过影片列表选定了具体影片 3.票代总店已从影院获取到影票门市价和影院结算价 4.票代总店已完成门店结算价策略 5.“影票价格查询接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“影票价格查询接口”向票代总店发起影票价格信息请求
		2.票代总店确定查找到对应影院当天所有场次的影票门市价和影院结算价，以及计算出的门店结算价
		3.票代总店将影票价格信息返回给售票终端
		4.售票终端通过影片场次列表界面将步骤3返回的影票价格信息展示给用户
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件流1	操作者	系统
		3a1.售票终端超时未收到返回的信息或返回信息为空
		3a2.售票终端提示用户“未获取到最新影票价格”后终止操作
业务规则	获取影院当天各个场次的影票价格
非功能性需求	单次获取影片排期信息超过2秒视为超时
使用频率	高（用户每次进入影片列表后启动）
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.4 SPGL-A-01-0104选定具体场次操作

3.5.1.1.4.4.1 概要描述
    本操作用于门店售票员协助客户选择具体场次；
    选择场次的操作步骤为：

1. 进入影片列表界面（若需要更换影院，则返回到影院列表进行选择）

      1.1.若未选择影院，则影片列表界面显示为空；此时需要返回影院列表选择影院
       1.2.每次进入售票终端的影片列表界面，默认已选定上次所选影院
       1.3.若上次所选影院已被取消关联到当前门店，则返回到步骤1.1

2. 选择影片后进入到所选影片相关的场次列表

3.5.1.1.4.4.2 原型界面
 
界面编号：SPGL-A-01-0104a
 

3.5.1.1.4.4.3 角色权限

序号	角色	使用情况
1	门店售票员	可使用选择影院、选择影片、选择场次等相关操作

3.5.1.1.4.4.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
SPGL-A-01-0104a	1	影院名称	字符（15）	选择输入	系统自动选择；第1次销售或需要更换影院时需要人工选择
SPGL-A-01-0104b	2	影片名称	字符（13）	选择输入	--
SPGL-A-01-0104b	3	影片效果	字符（3）	选择输入	如：4D、3D、2D；当影片 “效果”非4D、3D或2D时则显示为空
SPGL-A-01-0104b	4	语种	字符（4）	选择输入	如：国语、粤语、英语等
SPGL-A-01-0104b	5	影片类型	字符（6）	选择输入	如：恐怖片、灾难片、喜剧片等
SPGL-A-01-0104b	6	放映时间	日期时间	选择输入	--
SPGL-A-01-0104b	7	放映厅	字符（4）	选择输入	--
SPGL-A-01-0104b	8	影片时长	数字（3）	选择输入	以分钟为单位显示
SPGL-A-01-0104b	9	门店结算价	货币（4,2）	选择输入	--
SPGL-A-01-0104b	10	影票门市价	货币（4,2）	选择输入	--

3.5.1.1.4.4.5 输出数据
无
3.5.1.1.4.4.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于门店售票员协助客户选择具体场次
角色权限	门店售票员
前置条件	1.已获取到关联影院信息 2.已获取到影片排期信息
后置条件	最终场次已确定并进入到相关选座界面
主事件流	活动者	系统
	1.用户进入售票终端的影片列表界面
		2.售票终端系统确定已选定了关联影院（默认上次所选的影院）
		3.售票终端系统获取并显示所选关联影院当天的全部影片信息
	4.用户通过影片列表选择具体影片
		5.售票终端系统获取并显示同步骤4所选影片相关的全部场次信息
	6.用户确定选择某个场次
		7.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
		2a1.售票终端系统未选定任何关联影院
		2a2.影片列表显示为空
	2a3.用户返回影院列表并确定选择某个影院
		2a4.售票终端系统继续步骤3——步骤7全部操作
		2b1.售票终端系统确定上次所选影院已同当前门店取消关联（通过票代系统管理后台进行关联操作）
		2b2.售票终端系统继续步骤2a2——2a4全部操作
异常事件1	操作者	系统
	无	无
业务规则	无
非功能性需求	无
使用频率	高（每次进行售票业务时启用）
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.5 SPGL-A-01-0105获取影厅座位图操作

3.5.1.1.4.5.1 概要描述
    本操作用于售票终端在确定具体场次后，通过“影厅座位图查询接口”向票代总店获取对应影厅座位图信息。
3.5.1.1.4.5.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.5.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.5.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字（8）	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码
--	2	放映厅	字符(4)	接口传入	--

3.5.1.1.4.5.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	座位编号	字符（10）	接口返回/显示器	--

3.5.1.1.4.5.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在确定具体场次后，通过“影厅座位图查询接口”向票代总店获取对应影厅座位图信息
角色权限	无
前置条件	1.具体场次已被选定 2.票代总店已从影院获取到当前影厅的座位图编号 3.“影厅座位图查询接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“影厅座位图查询接口”向票代总店发起影厅座位图信息请求
		2.票代总店确定查找到对应影厅的座位图信息
		3.票代总店将对应影厅座位图信息返回给售票终端
		4.售票终端通过选座界面将步骤3返回的座位图信息展示给用户
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		3a1.售票终端超时未收到返回的信息或返回信息为空
		3a2.售票终端提示用户“未获取到最新影厅座位图”后终止操作
业务规则	无
非功能性需求	单次获取影厅座位图信息超过2秒则视为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.6 SPGL-A-01-0106获取座位销售状态操作

3.5.1.1.4.6.1 概要描述
    本操作用于售票终端在确定具体场次后，通过“座位销售状态查询接口”向票代总店请求座位销售状态信息；票代总店收到请求后立即通过影院提供的“座位销售状态查询接口”将请求推送给影院；影院将相关影厅最新座位销售状态信息返回给票代总店，票代总店将返回的信息保存到系统缓存并返回给售票终端。
3.5.1.1.4.6.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.6.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.6.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字（8）	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码
--	2	场次编号	字符（8）	接口返回	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码
--	3	座位编号	字符（10）	接口传入	--

3.5.1.1.4.6.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	座位销售状态	字符（3）	接口返回/显示器	包括：可售、锁定、已售；不同状态按照不同的座位图颜色标识

3.5.1.1.4.6.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在确定具体场次后，通过“座位销售状态查询接口”向票代总店请求座位销售状态信息；票代总店收到请求后立即通过影院提供的“座位销售状态查询接口”将请求推送给影院；影院将相关影厅最新座位销售状态信息返回给票代总店，票代总店将返回的信息保存到系统缓存并返回给售票终端
角色权限	无
前置条件	1.具体场次已被选定 2.票代总店提供的“座位销售状态查询接口”通讯正常 3.影院提供的“影厅座位图查询接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“座位销售状态查询接口”向票代总店发起座位销售状态信息请求
		2.票代总店收到请求后，将该请求通过影院提供的“座位销售状态查询接口”推送给影院
		3.影院更新当前影厅的座位销售状态，并将座位销售状态信息返回给票代总店
		4.票代总店收到影院返回信息后，立即将信息推送给售票终端
		5.售票终端通过选座界面将各个座位状态以定义好的颜色标识显示给用户
		6.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
		3a1.票代总店超时未收到影院返回的信息或返回信息为空
		3a2.票代总店将本地缓存文件中的座位图销售状态返回给售票终端
		3a3.系统继续步骤5——步骤6的操作
异常事件1	操作者	系统
		4a1.售票终端超时未收到票代总店返回的信息或返回信息为空
		4a2.售票终端提示用户“未获取到最新影厅座位销售状态信息”后终止操作
业务规则	无
非功能性需求	1.票代总店单次向影院获取影厅座位销售状态信息超过2秒则为超时 2.售票终端单次向票代总店获取影厅座位销售状态信息超过2秒则为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.7 SPGL-A-01-0107选择座位操作

3.5.1.1.4.7.1 概要描述
    本操作用于门店售票员协助消费者完成影厅座位的选择。
3.5.1.1.4.7.2 原型界面
界面编号：SPGL-A-01-0107
3.5.1.1.4.7.3 角色权限

序号	角色	使用情况
1	门店售票员	可使用选座相关全部操作

3.5.1.1.4.7.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
SPGL-A-01-0203	1	座位编号	字符(10)	选择输入	--

3.5.1.1.4.7.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	座位编号	字符（10）	显示器	--
2	影票数量	数字（3）	显示器	通过所选座位数量统计获得
3	门店结算总价	货币（4,2）	显示器	门店结算总价=门店结算价*影票数量
4	影票门市总价	货币（4,2）	显示器	影票门市总价=影票门市价*影票数量

3.5.1.1.4.7.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于门店售票员协助消费者完成影厅座位的选择
角色权限	门店售票员
前置条件	1. 售票终端已获取到影厅座位图 2. 售票终端已获取到座位销售状态
后置条件	具体座位被选定，并发出锁座请求
主事件流	活动者	系统
	1.用户选择单个处于“可选择”状态的座位
		2.售票终端记录步骤1所选座位编号
		3.售票终端调用“影厅座位锁座接口”向票代系统发出锁座请求（若影院方不提供锁座接口，则此步骤可省略）
		4.售票终端动态显示步骤1所选座位编号，并统计出电影票数量
	5.用户重复步骤1—步骤4操作完成多个座位的选择
		6.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	1a1.用户选择单个处于“已选”状态的座位
		1a2.售票终端取消步骤1a1所选座位编号记录
		1a3.售票终端继续步骤1—步骤6的全部操作
异常事件1	操作者	系统
	无	无
业务规则	多个座位需要连续，不允许跳位选座
非功能性需求	无
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.8 SPGL-A-01-0108请求锁座操作

3.5.1.1.4.8.1 概要描述
    本操作用于售票终端在每次选定1个座位后，立即通过“影厅座位锁座接口”向票代总店发起锁座请求，票代总店收到请求后，立即通过影院方提供的“影厅座位锁座接口”将请求推送给影院，影院执行相关锁座处理后将锁座结果返回给票代总店，票代总店收到返回的锁座结果后，将锁座结果推送给售票终端。
    若影院方不提供“影厅座位锁座接口”，则此操作可省略。
3.5.1.1.4.8.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.8.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.8.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字 (8)	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码
--	2	场次编号	字符（8）	接口传入	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码
--	3	座位编号	字符（10）	接口传入	--

3.5.1.1.4.8.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	锁座结果	逻辑（1）	接口返回	0失败；1成功

3.5.1.1.4.8.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在每次选定1个座位后，立即通过“影厅座位锁座接口”向票代总店发起锁座请求，票代总店收到请求后，立即通过影院方提供的“影厅座位锁座接口”将请求推送给影院，影院执行相关锁座处理后将锁座结果返回给票代总店，票代总店收到返回的锁座结果后，将锁座结果推送给售票终端
角色权限	无
前置条件	1.已选择单个座位 2.总店提供的“影厅座位锁座接口”通讯正常 3.影院提供的“影厅座位锁座接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“影厅座位锁座接口”向票代总店发起锁座请求
		2.票代总店通过影院提供的“影厅座位锁座接口”将请求推送给影院
		3.影院收到请求后立即执行锁座操作，并将锁座结果返回给票代总店
		4.票代总店将返回的锁座结果推送给售票终端
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		3a1.票代总店收到影院返回的锁座失败结果
		3a2.票代总店将锁座失败结果返回给售票终端
		3a3.售票终端提示用户“该座位不允许被选择”后终止操作
业务规则	无
非功能性需求	单次请求锁座超过3秒则视为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.9 SPGL-A-01-0109即时获取影票价格操作

3.5.1.1.4.9.1 概要描述
    本操作用于售票终端在确定选座并进入结算界面时，通过“影票价格查询接口”向票代总店发起最新影票价格请求，票代总店收到请求后，立即通过影院提供的“影票价格查询接口”将请求推送给影院，影院获取最新的影票价格并返回给票代总店，票代总店收到影院的返回信息后，更新本地对应影票价格并将最新价格推送给售票终端。
3.5.1.1.4.9.2 原型界面
无
3.5.1.1.4.9.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.9.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	影院编码	数字(8)	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码
--	2	场次编号	字符（8）	接口传入	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码

3.5.1.1.4.9.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	影票门市总价	货币（4,2）	接口返回/数据库/显示器	影票门市价=影票门市价*影票数量
2	影院结算总价	货币（4,2）	接口返回/数据库	影院结算总价=影院结算价*影票数量
3	门店结算总价	货币（4,2）	接口返回/数据库/显示器	门店结算总价=门店结算价*影票数量

3.5.1.1.4.9.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在确定选座并进入结算界面时，通过“影票价格查询接口”向票代总店发起最新影票价格请求，票代总店收到请求后，立即通过影院提供的“影票价格查询接口”将请求推送给影院，影院获取最新的影票价格并返回给票代总店，票代总店收到影院的返回信息后，更新本地对应影票价格并将最新价格推送给售票终端
角色权限	无
前置条件	1.已完成选座并进入结算 2.总店提供的“影票价格查询接口”通讯正常 3.影院提供的“影票价格查询接口”通讯正常 4.票代总店已完成门店结算价策略
后置条件	最新的影票价格信息显示到售票终端的结算界面
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端调用“影票价格查询接口”向票代总店发起最新影票价格请求
		2.票代总店通过影院提供的“影票价格查询接口”将请求推送给影院
		3.影院更新对应场次的最新影票价格，并返回给票代总店
		4.票代总店收到返回的最新影票价格后，通过结算价策略计算出门店结算价，并保存更新所有相关影票价格信息
		5.票代总店将最新影票门市价和门店结算价返回给售票终端
		6.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		3a1.票代总店超时未收到影院返回的最新票价信息
		3a2.票代总店将异常通知返回给售票终端
		3a3.售票终端提示用户“影票价格获取失败”后终止操作
异常事件2	操作者	系统
		5a1.售票终端超时未收到票代总店返回的结果
		5a2.售票终端提示用户“影票价格获取失败”后终止操作
业务规则	无
非功能性需求	1.票代总店单次向影院获取最新影票价格信息超过2秒则为超时 2.售票终端单次向票代总店获取影票价格信息超过2秒则为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.1.4.10 SPGL-A-01-0110结算操作

3.5.1.1.4.10.1 概要描述
    本操作用于门店售票员同客户商议好实际售票单价，并收到客户实际总票款后确定进行结算，此时售票终端会通过“影票购票交易接口”向票代总店发起购票请求，票代总店查验门店身份并确定通过后，再检查该门店剩余售票额度并确定足够，此时票代总店扣除相应门店剩余售票额度并通过影院提供的“影票购票交易接口”将购票请求推送给影院，影院收到请求后查验总店身份并确定通过后，再检查该门店账户余额并确定足以支付本次票款，接着扣除总店账户相应票款、进行售座处理，并将售座结果返回给票代总店，票代总店收到返回的售座结果后保存该笔交易记录，并将结果推送给售票终端完成支付结算。
3.5.1.1.4.10.2 原型界面

界面编号SPGL-A-01-0110
3.5.1.1.4.10.3 角色权限

序号	角色	使用情况
1	门店售票员	可使用全部相关操作

3.5.1.1.4.10.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
SPGL-A-01-0110	1	实际售票单价	货币（4,2）	输入	默认显示门市单价
SPGL-A-01-0110	2	实际总票款	货币（4,2）	系统生成/接口传入	实际总票款=实际售票单价*影票数量
--	3	交易流水号	字符（16）	系统生成/接口传入	系统自动生成，用于管理购票交易的系统唯一识别号，编码规则为“GP+YYYY+MM+DD+6位序列号”
--	4	门店账号	字符（16）	接口传入	已通过系统写入数据库
--	5	门店支付口令	字符（20）	接口传入	已通过系统写入数据库
--	6	总店账户	字符（16）	接口传入	影院管理；已通过系统写入数据库
--	7	总店支付口令	字符（20）	接口传入	影院管理；已通过系统写入数据库
--	8	影院编码	数字（8）	接口传入	同广电总局下发的编号保持一致；作为合作影院的唯一识别码
--	9	场次编号	字符（8）	接口传入	系统为各个影院的任意场次生成的唯一识别码
--	10	座位编号	字符（10）	接口传入	--

3.5.1.1.4.10.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	交易流水号	字符（16）	接口返回/数据库	系统自动生成，用于管理购票交易的系统唯一识别号，编码规则为“GP+YYYY+MM+DD+6位序列号”
2	交易状态	逻辑（1）	接口返回/数据库	0代表失败、1代表成功
3	交易失败原因备注	字符（30）	接口返回/数据库	--
4	取票凭证号	字符（6）	数据库/接口返回	用6位26进制字符随机生成；需确保唯一性
5	取票凭证号二维码	图片	数据库/接口返回	系统需支持二维码解码和译码，并生成相应图片
6	取票凭证号条形码	图片	数据库/接口返回	系统需支持条形码解码和译码，并生成相应图片
7	电影票号	字符	接口返回/数据库	由影院提供，同取票凭证关联
8	电影票号条形码	图片	数据库	系统需支持条形码解码和译码，并生成相应图片
9	影片名称	字符（13）	接口返回/数据库	--
10	影院名称	字符（15）	接口返回/数据库	当前影票所属的电影院名称
11	售票门店	字符（15）	接口返回/数据库	当前销售门店名称
12	影票数量	数字（3）	接口返回/数据库	--
13	实际票额	货币（4,2）	接口返回/数据库	实际票额=实际总票款
14	放映时间	日期时间	接口返回	--
15	影票门市总价	货币（4,2）	接口返回/数据库	影票门市价=影票门市价*影票数量
16	影院结算总价	货币（4,2）	接口返回/数据库	影院结算总价=影院结算价*影票数量
17	门店结算总价	货币（4,2）	数据库	门店结算总价=门店结算价*影票数量
18	手续费	货币（4,2）	数据库	手续费=实际票额-影院结算价

3.5.1.1.4.10.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于门店售票员同客户商议好实际售票单价，并收到客户实际总票款后确定进行结算，此时售票终端会通过“影票购票交易接口”向票代总店发起购票请求，票代总店查验门店身份并确定通过后，再检查该门店剩余售票额度并确定足够，此时票代总店扣除相应门店剩余售票额度并通过影院提供的“影票购票交易接口”将购票请求推送给影院，影院收到请求后查验总店身份并确定通过后，再检查该门店账户余额并确定足以支付本次票款，接着扣除总店账户相应票款、进行售座处理，并将售座结果返回给票代总店，票代总店收到返回的售座结果后保存该笔交易记录，并将结果推送给售票终端完成支付结算
角色权限	门店售票员
前置条件	1.门店售票员已同客户确定实际售票单价 2.门店售票员已收到客户本次需支付的总票款 3.门店的销售额度已被总店设定 4.总店提供的“影票购票交易接口”通讯正常 5. 影院提供的“影票购票交易接口”通讯正常
后置条件	结算成功，则立即进行取票凭证或影票的打印准备
主事件流	活动者	系统
	1.用户完成实际售票单价的输入
		2.售票终端自动计算出本次交易的总票款
	3.用户确定进行结算支付
		4.售票终端调用“影票购票交易接口”向票代总店发起购票请求
		5.票代总店收到请求后，通过系统为本次购票请求生成一个交易流水号
		6.票代总店确定门店账户未被停用
		7.票代总店查验并确定门店账户和支付口令合法
		8.票代总店查验并确定门店所剩余的售票额度充足
		9.票代总店从门店剩余售票额度中扣除相关额度（扣除额度为本次门店结算总价的额度）
		10.票代总店通过影院提供的“影票购票交易接口”将购票请求推送给影院
		11.影院查验并确定总店账户和支付口令合法
		12.影院查验并确定总店在影院的资金账户余额充足
		13.影院扣除总店账户中相应票款（扣除票款为影院结算总价的额度）
		14.影院进行售座处理并将交易结果返回给票代总店
		15.票代总店收到影院返回的售座处理结果后，通过条形码和二维码译码程序为取票凭证号分别生成条形码和二维码图片；同时为各电影票号生成条形码图片
		16.票代总店保存步骤13—步骤14的全部信息，并返回给售票终端
		17.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		6a1.票代总店确定当前门店账户已被停用
		6a2.售票终端收到返回结果并提示用户“门店账户已被停用，请联系总店进行处理”后终止操作
异常事件2	操作者	系统
		7a1.票代总店查验并确定门店账户或支付口令非法
		7a2.售票终端收到返回结果并提示用户“门店账号异常，请联系总店核查”后终止操作
异常事件3	操作者	系统
		8a1.票代总店查验并确定门店所剩余的售票额度不足
		8a2.售票终端收到返回结果并提示用户“售票额度已不足，请联系总店调整”后终止操作
异常事件4	操作者	系统
		11a1.影院查验并确定总店账户或支付口令非法
		11a2.票代总店收到返回的结果，并记录本次交易
		11a3.票代总店读取账户异常邮件模版和邮箱地址，发送异常通知到指定邮箱
		11a4.票代总店将交易异常通知返回给售票终端
		11a5.售票终端提示用户“本次购票交易失败”后终止操作
异常事件5	操作者	系统
		12a1.影院查验并确定总店在影院的资金账户余额不足
		12a2.票代总店收到返回的结果，并记录本次交易
		12a3.票代总店读取账户余额不足邮件模版和通知邮箱（财务人员），发送异常通知到指定邮箱
		12a4.票代总店将交易异常通知返回给售票终端后终止操作
		12a5.售票终端提示用户“本次购票交易失败”后终止操作
异常事件6	操作者	系统
		14a1.票代总店超时未收到影院返回的售票结果
		14a2.票代总店记录本次异常交易
		14a3.票代总店将异常通知返回给售票终端后
		14a4.售票终端提示用户“本次购票请求超时”后终止操作
异常事件7	操作者	系统
		16a1.售票终端超时未收到票代总店返回的售票结果
		16a2.售票终端提示用户“本次购票请求超时”后终止操作
业务规则	实际售票单价应不允许低于影票结算单价（门店）
非功能性需求	单次购票结算时间超过3秒则视为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 
附加说明：

1. 票代总店账户异常通知邮件模版：“尊敬的用户您好，您的账户xxxxxxxxxxx于xxxx年xx月xx日xx:xx在进行代理售票业务过程中，由于账户出现异常，导致支付失败；本次交易流水号为：xxxxxxxxxxxxxxxx；请及时联系影院。”
2. 票代总店账户余额不足通知邮件模版：“尊敬的用户您好，您的账户xxxxxxxxxxx于xxxx年xx月xx日xx:xx在进行代理售票业务过程中，由于账户余额不足，导致支付失败；本次交易流水号为：xxxxxxxxxxxxxxxx；请及时联系影院。”

    “xxxxxxx”部分为变量值，需要通过系统调取相关数据
 
 

3.5.1.1.4.11 SPGL-A-01-0111打印取票凭证操作

3.5.1.1.4.11.1 概要描述
    本操作用于售票终端在完成售票后进行取票凭证打印（门店也可以直接打印电影票，打印影票操作将在取票功能里进行说明）
3.5.1.1.4.11.2 原型界面

                      取票凭证票版
3.5.1.1.4.11.3 角色权限
无
3.5.1.1.4.11.4 输入数据
无
3.5.1.1.4.11.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	影片名称	字符（13）	打印票纸	--
2	影院名称	字符（15）	打印票纸	当前影票所属的电影院名称
3	售票门店	字符（15）	打印票纸	当前销售门店名称
4	影票数量	数字（3）	打印票纸	--
5	实际票额	货币（4,2）	打印票纸	实际票额=实际总票款
6	放映时间	日期时间	打印票纸	--
7	打印时间	日期时间	打印票纸	--
8	交易流水号	字符（16）	打印票纸	系统自动生成，用于管理购票交易的系统唯一识别号，编码规则为“GP+YYYY+MM+DD+6位序列号”
9	取票凭证号	字符（6）	打印票纸	6为26进制字符随机组成；确保唯一性
10	二维码	图片	打印票纸	通过二维码译码程序生成相应图片
11	条形码	图片	打印票纸	通过条形码译码程序生成相应图片

3.5.1.1.4.11.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于售票终端在完成售票后进行取票凭证打印
角色权限	无
前置条件	1.售票终端已接收到票代总店返回的购票成功结果信息 2.售票终端已连接打印机
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
		1.售票终端读取票代总店返回的购票成功结果信息，包括：取票凭证号、影片名称、影院名称、售票门店、影票数量、实际票额、放映时间、取票凭证号二维码和条形码、取票凭证票版等相关信息
		2.售票终端读取取票凭证票版
		3.售票终端记录当前时间为取票凭证的打印时间
		4.售票终端将步骤1—步骤3中相关全部信息发送到打印机
		5.售票终端执行取票凭证打印操作
		6.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		5a1.售票终端无法打印出取票凭证
		5a2.售票终端判断打印失败原因并提示给用户后终止操作
业务规则	门店售票过程中出现票据打印失败后，门店销售员可以登录票代系统管理后台查找对应交易记录后完成重新打印操作
非功能性需求	无
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	取票凭证
备    注	无

 

3.5.1.2 SPGL-A-01-02门店重新打印票据功能

当门店在完成一笔交易后，在执行票据（取票凭证、电影票或退票凭证）打印时，可能会因为打印机等硬件故障、系统故障或停电等异常情况，导致票据没有打印，此时门店售票员需要通过售票终端调用“交易记录查询”接口，向票代总店获取最近发生的10笔交易，并通过门店重新打印票据功能，对已完成的交易执行重新打印票据。
 

3.5.1.2.1业务状态图

    无
 

3.5.1.2.2原型界面

   
 

3.5.1.2.3角色权限

序号	角色	使用情况
1	门店售票员	可使用查看门店最近10笔交易记录、重新打印相关票据等相关全部操作

 

3.5.1.2.4操作说明

3.5.1.2.4.1 SPGL-A-01-0201获取最近交易记录操作

3.5.1.2.4.1.1 概要描述
    本操作用于门店售票员通过售票终端向票代总店获取最近10笔交易记录。
3.5.1.2.4.1.2 原型界面
请参见界面YYGL-A-01-02
3.5.1.2.4.1.3 角色权限

序号	角色	使用情况
1	门店售票员	可使用查看门店最近10笔交易记录相关全部操作

3.5.1.2.4.1.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
--	1	门店编号	数字（4）	接口传入	系统为各个合作门店设定的唯一编号

3.5.1.2.4.1.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	序号	数字（2）	显示器	系统自动生成
2	交易流水号	字符（16）	显示器	包括购票交易流水号和退票交易流水号
3	交易类型	字符（2）	显示器	包括“购票”和“退票”
4	交易时间	日期时间	显示器	--
5	票据类型	字符（4）	显示器	【购票】关联“取票凭证”和“电影票”；【退票】关联“退票凭证”
6	交易金额	货币（4,2）	显示器	本次交易对应的总金额；方便查找到对应交易记录

3.5.1.2.4.1.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于门店售票员通过售票终端向票代总店获取最近10笔交易记录
角色权限	门店售票员
前置条件	1.当前门店已发生过交易记录 2.“交易记录查询接口”通讯正常
后置条件	无
主事件流	活动者	系统
	1.用户确认通过售票终端查看最近交易记录
		2.售票终端调用“交易记录查询接口”向票代总店发起最近10笔交易记录请求
		3.票代总店查找当前门店最近10笔交易信息，并返回给售票终端
		4.售票终端通过列表界面将返回的交易记录展示给用户
		5.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件流1	操作者	系统
		3a1.售票终端超时未收到返回的交易记录
		3a2.系统提示用户“请求超时”后终止操作
业务规则	单次请求交易记录信息超过2秒视为超时
非功能性需求	无
使用频率	中
相关功能/操作	无
相关单据/报表	无
备    注	无

 

3.5.1.2.4.2 SPGL-A-01-0202重新打印票据操作

    用户通过售票终端最近10笔交易记录列表，找到所要执行重新打印的交易单，直接执行打印操作。具体操作说明请分别参见“SPGL-A-01-0111”、“SPGL-B-01-01”和 “SPGL-C-01-0103”相关说明。
 
 

3.5.2 SPGL-B-01客户取票模块

    通常消费者通过门店成功订购了影票后，门店会在交易完成结束后打印一张“取票凭证”给消费者（门店也可以直接打印电影票；通过票代系统管理后台可以进行配置），消费者必须妥善保管这张凭证，因为该凭证是作为影院取票的唯一有效依据。
    消费者拿到取票凭证后，在规定的时间内、去指定影院取票并消费；目前票代总店在合作影院内提供自助取票和人工取票两种方式；在取票过程中，票代系统会通过消费者提供的取票凭证号进行查验，并通过取票凭证号和影票编号之间的关联找到相关电影票信息，最后返回给取票终端并通过取票终端打印电影票并交付给消费者的过程。
    影院自助终端或影院柜台取票流程如下：

电影票票版如下：

电影票票版
 
 

3.5.2.1 SPGL-B-01-01自助取票功能

票代总店通常会在各个合作影院内布置自助取票终端机，消费者只需通过该自助取票终端提交取票凭证号，自助取票终端会通过“影票取票交易接口”向票代总店发起取票请求，票代总店接收请求后立即验证取票凭证并处理出票和更新出票状态，最后将出票结果返回给取票终端；取票终端收到出票结果后，将相关结果信息打印在票纸上，客户取走影票自助取票流程结束。
 

3.5.2.1.1业务状态图

    无
 

3.5.2.1.2原型界面

   
界面编号SPGL-B-01-01（数字键）

界面编号SPGL-B-01-01（字母键）
 

3.5.2.1.3角色权限

序号	角色	使用情况
1	消费者	可使用自助取票相关全部操作

 

3.5.2.1.4操作说明

3.5.2.1.4.1 SPGL-B-01-0101自助取票操作

3.5.2.1.4.1.1 概要描述
    本操作用于消费者进入指定电影院，通过自助取票终端机进行取票。
3.5.2.1.4.1.2 原型界面
请参见界面SPGL-B-01-01
3.5.2.1.4.1.3 角色权限

序号	角色	使用情况
1	消费者	可使用自助取票全部相关操作

3.5.2.1.4.1.4 输入数据

界面编号	序号	数据项	数据类型	数据来源	规格说明
SPGL-B-01-01	1	取票凭证号	字符（6）	输入/接口传入	作为电影院取票的唯一凭证，同影票编号建立关联

3.5.2.1.4.1.5 输出数据

序号	数据项	数据类型	输出设备	规格说明
1	影片名称	字符（13）	接口返回/打印票纸	--
2	效果	字符（3）	接口返回/打印票纸	如：3D、2D；当影片效果非3D或2D时则显示为空
3	放映厅	字符（4）	接口返回/打印票纸	--
4	座位编号	字符（6）	接口返回/打印票纸	--
5	放映日期	日期	接口返回/打印票纸	--
6	放映时间	时间	接口返回/打印票纸	--
7	影票类别	字符（6）	接口返回/打印票纸	如：情侣票、优惠票、成人票、学生票等
8	座位类别	字符（6）	接口返回/打印票纸	如：情侣座、单人座等
9	票价	货币（4,2）	接口返回/打印票纸	默认显示影院结算单价；可通过管理后台配置
10	手续费	货币（4,2）	接口返回/打印票纸	手续费=实际票额-影院结算价
11	打印时间	日期时间	接口返回/打印票纸	--
12	操作员	字符（8）	接口返回/打印票纸	显示终端机或操作员编号
13	影票编号	字符	接口返回/打印票纸	由影院统一制定规则；同取票凭证号唯一关联
14	条形码	图片	接口返回/打印票纸	通过条形码译码程序生成相应图片

3.5.2.1.4.1.6 操作描述

功能操作（用例）描述
概要描述	本操作用于消费者进入指定电影院，通过自助取票终端机进行取票
角色权限	消费者
前置条件	“影票取票交易接口”通讯正常
后置条件	取票成功后对应影票状态变更为【已取票】
主事件流	活动者	系统
	1.用户通过取票终端机输入取票凭证号
	2.用户确定提交步骤1输入的取票凭证号进行取票
		3.取票终端调用“影票取票交易接口”向票代总店发起取票请求
		4.票代总店查验步骤1输入的取票凭证号，并确定取票凭证已存在
		5.票代总店通过取票凭证查找到相关联的电影票
		6.票代总店确定相关联的电影票处于“未取票”状态
		7.票代总店将相关联的电影票状态变更为“已取票”，并将相关电影票信息返回给取票终端
		8.取票终端读取固定电影票票版
		9.取票终端记录当前时间为打印电影票的时间
		10.取票终端记录当前取票终端机编号为打操作员编号
		11.取票终端将步骤7——步骤10产生的全部信息发送到打印机并执行电影票打印
	12.用户取出打印出的电影票
		13.用例结束
可选事件流1	操作者	系统
	无	无
异常事件1	操作者	系统
		4a1.票代总店查验后发现取票凭证号不存在
		4a2.取票终端收到票代总店返回的异常通知
		4a3.取票终端提示用户“未找到此取票凭证”后终止操作
异常事件3	操作者	系统
		6a1.票代总店确定相关联的电影票处于“已取票”状态
		6a2.取票终端收到票代总店返回的异常通知
		6a3.取票终端提示用户“关联电影票已被取出”后终止操作
异常事件4	操作者	系统
		7a1.取票终端超时未收到票代总店返回的取票结果
		7a2.取票终端提示用户“取票请求超时”后终止操作
异常事件5	操作者	系统
		11a1.取票终端出现设备故障或缺纸，导致无法打印影票
		11a2.取票终端设备发出警报异响
		11a3.取票终端调用取票终端设备故障通知邮件模版并读取收件邮箱地址，发送邮件通知后终止操作
业务规则	1.自助终端取票不成功，消费者可以持取票凭证去影院柜台请求协助取票 2.票代总店相关人员收到取票终端故障通知邮件后，必须在2个小时内解决
非功能性需求	单次取票请求超过3秒则视为超时
使用频率	高
相关功能/操作	无
相关单据/报表	电影票
备    注	无

 
附加说明：
 取票终端故障通知邮件模版：“部署在xxxxxxxxx影院内的取票终端机，于xxxx年xx月xx日xx:xx出现故障，请立即安排运维人员进行前去维修。”
    “xxxxxxx”部分为变量值，需要通过系统调取相关数据
 

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