软件开发方案

物业综合信息管理资源 物业管理APP软件定制开发

       内容摘要21世纪是中国物业管理行业进入发展、完善、成熟的重要阶段，在这个阶段将出现-一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期，随着竞争的日趋激烈，物业管理走向规范化、专业化、科学化的道路，是时代的呼唤。本文探索大厦综合信息管理系统的开发和应用实践，实现智能大厦的综合信息集成。通过WEB服务器实现大厦物业管理、办公管理，规范物业管理流程，提高物业管理的效率，加强与客户的沟通，为大厦的物业管理提供了强有力的管理平台。

       近年来，随着人民生活水平的不断提高和住宅多样化的不断发展，物业管理已成为一门科学。其内涵已经超出了传统房产管理的范畴，发展成为集多种手段对物业进行综合管理，并对相关物业资料进行保管、归类、汇总、整理析等。在此前提下，我国各地涌现出了- -些运用现代计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能化住宅小区都存在搭好了硬件平台，却没有优秀的软件在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。科学高效管理是现代化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于现代化小区的实际应用是缺少实际意义的。为此，只有利用计算机进行物业管理，利用优秀的物业管理软件实现对物业信息的标准化和规范化，为物业管理工作提供准确及时的信息，有助于物业管理部门]进行管理并做出相关决策，同时，也使物业管理公司及时准确地了解运营状况，做出经营决策,这样，才能使物业管理走向现代化。物业管理系统是近年来为适应小区建设和管理而兴起的一-种新型产业,它的出现为住宅小区的现代化管理提供了保障。目前，物业管理系统的开发方法很多，但多数系统在开发中存在系统结构复杂、代码重用率低、网页设计和软件开发相互制约导致开发效率低下等不尽人意的地方。


物业管理系统
物业管理报包括房产资源管理、楼宇交接管理、客户档案管理、设备管理、报修管理、装修管理、投诉管理、营销管理、收费管理共九个模块。

产资源管理
对房号、建筑面积、实用面积、出租情况、租金报价、实际租金、装修方案建议、装修套餐、建筑平面图进行登记以供查询。
客户档案管理
登记客户的基本资料以供查询。
楼宇交接管理
包括客户入住、客户退房的电子化管理。
收费管理
系统从三表系统、停车场系统中提取当月水、电、冷气费、停车费，并和物业管理费其他服务费汇总成《费用统计报》送主管及部门经理签字
确认后送财务部，进行确认并产生催收通知。
设备管理
设备的购入申请，设备档案、设备的维修，设备的保养，设备的保养检验，设备报废、设备运行状态等。
保修管理
对于接到客户网上报修的信息、电话或面谈的维护要求进行管理和批复。
装修管理
实现装修管理流程的自动化
投诉管理
对于接到客户网上投诉的信息、电话或面谈的投诉要求进行管理和批
复。
营销管理
营销部通过网上客户留言、客户电话、客户直接来访或其他的获得客户基本资料及其租房需求意向，对其进行进一步的接触、 谈判并做跟踪记录，以便分类统计、分析。

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