软件开发过程中的业务需求如何管理
来源：广州软件开发 编辑：广州软件开发公司 日期：2020-03-27
当前，大多数企业IT建设与经管都滞后于业务厘革，更谈不上引领企业开展了。对于这些企业而言，IT对企业业务的支撑大概说推进，是由业务需求到了一定程度来决意的。总的来说，企业的IT开展将取决于业务需求，而不是IT投资。
企业的通例做法是相对典范的交钥匙工程，业务部分提需求，软件开辟部分就去筹措方案论证并构造实施，业务部分非常后验收评价和使用，IT部分负责系统保护和更新。这样做的结果往往是系统欠好用，不适用，大概跟不上业务的开展，业务部分不肯意用，非常终成为铺排，铺张了投资，而带来的唯独好处不妨给企业相关职员上了一堂生动现实的用户培训课，费钱买了经验教训。
普通地，在IT项目上线前后，都会做需求调研，并请求业务相关方签字进行需求确认。而在后续的项目推进过程中，普通都会凝结业务需求不做变更响应。这样会造成系统上线后与业务需求匹配存在偏差，需求实现程度又直接关系到项目效果，业务用户请求变动，这又增加系统正式上线光阴，影响项目如期验收，IT部分将被诟病。若项目相对复杂，IT部分畏惧失足，前期需求调研光阴都相对长，运用推出的周期响应增加，业务部分等待光阴过长，写意度也会低落。
所以，为了推进企业IT建设，顺应业务经管需求，必须让业务部分深度介入IT建设，充分激活业务职员的主观能动性。若企业过去没有接纳这种模式，能够选择一两个业务部分，试点推行少许节减人力、改善效率的系统，业务部分很快感觉到技术的好处，就会带动其余部分渐渐造成主动提出种种需求的习气。
在软件开辟系统建设和完善过程中，企业都需求积极地经管业务用户的需求，并凭据情形对系统进行优化完善。为此，IT部分具有IT项目建设经管、系统保护机能，需求在系统全生命周期中对业务需求进行有效地经管，便显得尤其重要。
一是尝试逐步确立需求量化经管模式，能够从使用角度对需求经管、IT实现程度、业务期望值等方面进行量化，考量项目是否知足业务的期望。以需求经管为例，在首先确立IT系统时，可同步确立用户的使用日记，让经管层、业务层的每一个使用者都可随时打听企业整体系统的使用情况，哪些系统使用的频率更高，哪些功能用的多，哪些功效用的少等。经历这样不断的积累，在企业里面造成这样一种新望：一个系统用得好欠好，首先源于业务部分的需求提得好欠好，业务部分应该对这些需求负责。若业务部分提出一项需求，但现实上并不使用这些功效，分析当初的需求提得并欠好。
跟着来自业务的需求越来越多，能够进一步引入看板经管，将需求进行分级分类。需求分为功效需求、界面需求、使用需求等，要紧的、重要的需求会被写到看板上，让全部人都能够看到哪些需求正在列队，哪些需求正在办理中，哪些需求曾经办理完毕，尽量做到公示、透明，能够获取相关部分和职员的明白、支持与合营。
二是IT部分要赞助业务部分更好地提出需求。经历确立优越的沟通模式，IT部分和业务部分配合钻研业务变更、需求变更，并深入探讨需求的合感性。IT部分在接到一项需求后，并不即刻就投入需求实现的事情中，而是先对需求进行初始化，探讨需求背地的动机，打听业务部分的真正年头、经管者的年头、技术职员的想法，各方杀青一致。在断定需求的内容合理之后，才会首先进行计划和实行阶段。
对于IT部分和乙方而言，平时非常头疼的并非项目型需求，而是来自用户平时的零散需求，大概基础说不清需求，惟有一个大概的需求框架。先说前者，零散需求往往来自对现有某一项功效的改进，大概一时需求对一片面数据进行处理等。面临这些零散需求，普通企业的IT部分会采纳迁延战术，尽大概不做响应，实在更好的做法则是拥抱需求，拥抱变更。一个好的系统是设计出来的，一个好的系统也是用出来的。一个系统在用户的使用中，势必因为用户的习气和业务变更，产生种种需求，而IT部分经历小修小补的多次改变，才气渐渐让系统变得友爱易用。反之，若一个系统不做任何变更，用户渐渐便不肯意使用，系统也就荒废了。
至于后者，在业务需求不清楚的情况下，能够暂缓实行需求，应和业务部分连续钻研完善。固然，若有能力，能够先搭建少许原型系统，引导业务部分思考，不断介入系统试用，进一步明白、完善需求。
三是要增强IT部分本身的团队建设。在项目建设过程中，IT团队非常佳能够相对固定，而且要跟着业务开展进行转型。企业IT部分在进行项目经管时，在乙方人员进场后，不能够只当“包工头”监视乙方的事情进度，还要领会业务的IT需乞降实施方案，进行需求的匹配分析。不然系统一旦上线，IT团队还是不晓得里面的设计细节。基于此，IT团队需求具有更高的技术妙技，包含把控需求、设计要紧的技术路径，从久远来看更有益于IT团队能力和代价的塑造。
凭据个人经验，IT系统建设都是不断的折中，IT部分、业务部分和承建方三方互相迁就。系统越复杂越是这样，企业要抓大放小，实现要紧的功效需求、使用需乞降界面需求，少许未尽需求只有不影响大局也能够留待后续晋级更新中去实现。从这点来看，IT系统项目建设和新居装修实在差未几，业主方的能力强、思量问题周全，留的遗憾就会少少许，大概无关痛痒，全体上来说就算是相对胜利的了。
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