软件开发方案

生活屋IT系统需求说明（二）

1.1.1推荐管理

功能类别	功能说明
推荐设置	分为推荐注册分成和推荐时效，本功能目的是让所推荐的用户具有分成的功能，也就是把商品推荐给朋友时，会有相应的推荐分成。 推荐注册分成 是指有人从你推荐的地址点击注册后给你的分成。 推荐时效：这里可以选择 小时/天/周，在前面填上数字既可，用户在点击链接注册时，只有在这个时间内注册才时有效的。 积分分成总额百分比：订单积分按照这个百分比计算后的部门作为分成用积分。 现金分成总额百分比：订单金额的此百分比作为分成用金额。 注册积分分成数：别人从你介绍的地址注册，介绍人得到的积分数。 等级积分分成上限：当用户的等级积分到此上线，不再奖励介绍注册积分。 推荐人级别： A 推荐 B，B 推荐 C，C 推荐 D，D 推荐 E 那么在 A 看来： 等级1 B 等级2 C 等级3 D 等级4 E 每个等级的用户若有消费，则 A 能够获得 消费金额*分成总百分比*所在等级的积分分成百分比 比如，分成总百分比设置为消费金额2% E 消费100元 那么 A 可以获得 100 * 2% * 3% B 消费100元 A 可以获得 100 * 2% * 60%
分成管理	具有对上面的推荐设置进行修改、删除、增加的操作

1.1.2邮件群发管理

功能类别	功能说明
关注管理	如客户对某款商品比较喜欢，很希望可以及时获得这款商品的信息，就可以使用关注管理功能，使用该功能后，可以及时关注该商品的变化，待到条件合适时购买。一旦进行了关注，则会进行邮件的发送通知。
邮件订阅管理	管理已经订阅邮件的顾客，可以进行退订，删除等功能 一个商城系统的产品肯定可以很多很多，但是对于顾客来说，肯定是希望能够看到自己喜欢并且需要而且又物美价廉的产品，比如某个时下流行的商品等等。但是有些顾客不能够每天都来逛你的商城，或者这个顾客早就忘记了你的商城，这时候，邮件订阅功能就发挥它的作用了。一封简简单单的邮件发送到了顾客的邮箱，也许就能够引导该客户再次光临你的商城，也许这封邮件，就能给商城带来一笔交易
杂志管理	可以在杂志管理中增加一份杂志，把这份杂志编辑好后，可以把这杂志一封封的邮件自动发给用户。 杂志本身可以增加N本杂志，可以对其进行修改、删除等操作。
邮件队列管理	邮件队列管理页面的展示所有的插入队列的邮件（就是待发的邮件列表），在此页面可以将不需要发送的邮件删除。

1.2短信下行对接系统

如下示意图所示，此对接系统有两种实施方案，我们目前准备使用的是第一种方案：

1. 调用现有的短信猫接口（第三方公司提供），这样我们只需要实施“软体服务器”中的各种功能即可；
2. 增加短信猫、短信发射器，并实施“软体服务器”中的各种功能，这种实施方案相对成本会高，维护成本也对应会增加。

1.3用户管理系统

用户管理系统是对所有系统的统一调用使用，主要体现在商城后台，而呼叫中心、手机端、库存管理系统等部分会对用户管理进行适当的增加和调用查看。
 

功能类别	功能说明
会员列表	分页列出所有会员，可根据会员等级和几分范围快速的查找会员 可以对会员资料进行编辑 可以查看该会员的购买历史记录情况、查看会员的收货地址 可以查找某一会员，还可以根据订单号，收货认，订单状态进行搜索 可以查看某一会员账目明细，如果该用户的账户有交易等活动，也可以查看到 可以对会员的积分、资金进行操作 可以对会员进行等级划分，等级划分里可以对这一级别的会员进行积分的划分 还可以在会员等级划分里面对这一级别的会员进行初始折扣率的设置 可以查看会员在前台的留言，可以对留言进行恢复、查看、删除等操作 可以查看会员的充值操作，并且可以看到充值的状态情况
添加会员	填入会员信息， 添加会员，添加的时候可以选择会员所属的等级等内容
会员等级	这里可以对会员等级进行添加、修改、删除的操作 会员等级里可以进行积分的设定，和初始给该组会员折扣率的设定
会员整合	会员整合是为了满足您空间上的各个产品之间的用户数据统一，无缝整合各个产品实现用户的一站式注册、登录、退出。 比如使用QQ进行登录，就在这里进行配置
会员留言	能看到用户在前台的留言，可对留言查看，回复和删除
充值和提现申请	可以看到会员在前台的充值和提现操作
资金管理	可以看到网站的资金动态 可以对某一个时段进行资金的查询统计对账

1.4Android、IOS手机端应用系统（用户使用）

1.4.1流程概述

1.4.2功能概述

下图为手机的屏幕示意图：

1.4.3引导介绍

引导介绍中会突出重点，把手机部分的主题功能介绍清楚，这里最多不超过4张翻页进行展现，浓缩表达整个手机部分的功能。

1.4.4首版功能页

1. 促销、广告banner管理

这里会把商城系统中的促销管理部分进行展现，主要只展现banner部分，点击这些翻版的banner会直接进入到产品列表页面。

1. 浏览历史

用户的浏览记录会记录到这里，方便用户再次进行查看和购买。

1. 品牌旗舰

品牌旗舰会把品牌进行一个展现，点击之后会进入到商品分类页面，商品分类页面所展现的分类为品牌分类

1. 新品上架

新品上架会把商城系统中所有的新品进行展现，点击之后会出现产品的列表，所列的产品为最新上线的新品

1. 掌上热卖

掌上热卖会把商城系统中的热卖品进行展现，点击之后会出现产品列表，所列的产品为商城系统中的热卖品。

1. 猜你喜欢

猜你喜欢会把商城系统中的精品进行展现，点击之后会出现产品列表，所列的产品为商城系统中的精品内容。

1. 一键洗衣
   1. 第一次点击一键洗衣
   2. 
      1. 则会进行登录界面，登录界面会有“注册”和“400拨号”等功能以方便用户使用
      2. 登陆成功后，会直接提示“我们会上门为您收衣”等信息。
      3. 已经登陆的用户点击之后会直接提示“我们会上门为您收衣”等信息。

 

2. 第二次点击，在用户已经登录成功的状态下，会直接电子传输的方式提交给客服进行处理，电子信息也是相同的提交给400接线客服，只是客服不是电话接听用户信息，而是电脑弹屏的形式出现用户的下单信息。

1. 搜索，搜索部分分为两部分，一部分为顶部搜索框，另外一部分为底部搜索按钮
   1. 顶部搜索框，直接在这里输入文字可以进行产品的搜索
   2. 底部搜索按钮，点击此按钮会出现“热门搜索”和“搜索历史”两部分，热门搜索为搜索的热门关键词列表，搜索历史为以前搜索过的内容列表

1.4.5商品分类页

一进入商品分页类则直接显示大类

1. 大类，会把商品的大分类进行列表
2. 二级分类（如果有二级分类），点击大类后，会进入二类列表
3. 三级分类（如果有二级分类），点击后会直接进入产品列表

1.4.6产品列表页

产品列表页会对产品进行列表，并可以根据销量、价格、新品进行排列

 

1.4.7产品详细展示页

类似于拍拍的展示页，就是进去之后会直接连接到HTML5的一个展示内容，可以直接点击进行购买产品，也可以和使用web一样使用。

1.4.8我的商城

1. 订单状态速查

可以查询目前的订单状态具体走到哪里了

1. 待付款订单

可以查询自己有哪些订单需要付款

1. 全部订单

可以查询自己的全部订单

1. 消息中心

系统等内容所发送过来的消息这里可以查看

1. 商品评价

对自己所买商品进行评价

1. 收货地址管理

可以修改自己的收货地址
 

1.4.9手机后台管理功能（PC端使用）

1. 手机类别管理系统

可以对手机的类别进行管理，默认为显示商城系统web端的类别，可以在商城系统web端的分类中进行挑选，然后设置是否显示在手机端。

1. 手机产品管理系统

可以对手机的产品进行管理，默认为显示商城系统web端的产品，可以在商城系统web端的产品中进行挑选，然后设置是否显示在手机端

1. 手机热门搜索关键词管理系统

可以对手机的热门产品搜索关键词进行管理，默认为显示商城系统web端的热门搜索产品关键词，可以在商城系统web端的热门搜索产品关键词中进行挑选，然后设置是否显示在手机端
 

1.5无线手持终端POS支付系统

1.5.1流程概述

1.5.2APP订单系统功能描述

1. 最新下单信息提示

一旦有新的客户要上门的信息，会自动把客户信息提示对应这个区的收单人员，让他进行上门查收

1. 订单列表
   1. 查看订单地址、手机、姓名等信息
   2. 设置订单正在收取
   3. 设置订单已经收取
2. 衣物信息提交
3. 可以用智能手机进行扫描条形码，让这个订单号可以直接跟着走
4. 派送地区管理

对收送单员工的派送地区进行管理，可以增加、修改、删除这些地区

1. 收送单员工管理

对收送单的员工进行增加、修改、删除、统计所接送和派送次数、接收金额、所属派送地区进行管理

1.6呼叫中心系统

1.6.1流程概述

1.6.2功能描述

1.7门店库存管理系统

1.7.1采购管理

功能类别	功能说明
采购进货	对采购进货记录进行管理，可以新增，修改，删除销售记录 可以在进货的时候选择是什么仓库、什么供货商、进货日期、进货人、商品大类、商品名称、商品编码、进货数量、进货单价、自动合计进货费用、备注信息等等 在实际的销售过程中都有＂销售出货＂的情形，在此功能模块中您只需要将您平时的销售记录在此处登记，软件会自动处理此笔进货金额，并在利润统计中加以自动统计计算您的实际利润．
采购退货	对退货记录进行管理，可以新增，修改，删除销售记录 在实际的销售过程中会经常出现＂销售退货＂的情形，销售退货的价格往往会高于或等于实际销售价格，在此功能模块中您只需要将您平时的销售退货记录在此处登记，软件会自动处理此笔退货金额，并在利润统计中加以自动统计计算您的实际利润．

1.7.2销售管理

功能类别	功能说明
销售出货	对销售出货记录进行管理，可以新增，修改，删除销售记录 输入商品编码，填入出货数量，填入客户信息（或者选择客户信息），则可以直接操作出货，后台会自动进行出货统计记录
销售退货	对退货记录进行管理，可以新增，修改，删除销售记录 在实际的销售过程中会经常出现＂销售退货＂的情形，销售退货的价格往往会高于或等于实际销售价格，在此功能模块中您只需要将您平时的销售退货记录在此处登记，软件会自动处理此笔退货金额，并在利润统计中加以自动统计计算您的实际利润．

 

1.7.3库存管理

功能类别	功能说明
库存查看	在实际的销售过程中我们都会“统计利润”和“清点库存”。如果您以前采用的是纸笔记帐那么利润的统计是一个很复杂的过程，本软件可以根据您的具体的采购进货，销售出货，退货等记录来自动统计计算出您的日利润，月利润，年利润，任意时间段利润请况。
仓库管理	可以添加无数个仓库，并可以记录下仓库的负责人、联系电话、仓库地址 所增加的仓库会在商品入库时进行选择

 

1.7.4利润统计

功能类别	功能说明
商品利润	进行商品利润的统计，根据月份日期来进行统计

 

1.7.5人员管理

功能类别	功能说明
员工管理	增加员工时给不同的员工赋予不同的权限，如下图
客户管理	可以增加客户，并对这个客户进行详细的资料录入，比如客户公司名、客户手机、客户姓名、等等内容
供货商管理	可以增加供货商，并对这个供货商进行详细的资料录入，比如公司名、负责人手机、负责人姓名、等等内容
往来单位管理	可以增加往来单位，并对这个往来单位进行详细的资料录入，比如单位名、简称、负责人手机、负责人姓名、等等内容

 

1.7.6销售统计

功能类别	功能说明
月销售统计	对每月的销售情况进行比较，以图表的方式可以更直观地了解每月的销售情况并进行比对。
日销售统计	对每天的销售情况进行比较，以图表的方式可以更直观地了解每天的销售情况并进行比对。
客户欠款还款统计	对客户欠款还款的情况进行统计
供货商欠款还款统计	对供货商欠款还款的情况进行统计

 

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