都想上ERP 但成功者为什么很少
来源:广州软件开发 编辑:广州软件开发公司 日期:2017-05-18
不用ERP等死,用ERP早死?
ERP,自从上个世纪90年代引入中国以来,成功者可以说占少数。于是乎,一大堆关于ERP的错误观念和歪理怪话出来了:“不用ERP等死,用ERP早死”、“我的企业太有个性,ERP不适合”、“ERP不好,还是手工”……
当真是ERP不行吗?!决非如此!这里有二个原因:一、ERP供应商的宣传炒作,使用户如坠五里云雾,分不清是非,难辨真假;二、中国ERP几乎没有理论教育。企业对ERP基本概念和知识的严重匮乏!!!造成中国每年十数亿ERP失败损失。中国ERP,现在放第一位的———不是产品,更不是实施———首先是认识问题!
作为一个从业10多年的ERP系统总规划师和高级管理顾问,我在这里呐喊:学习ERP的系统知识!
中国所有ERP的失败都可以归结为对于ERP的误解
ERP,是英文Enterprise Resources Planning的简写,中文直译过来是:企业资源计划系统,翻译成中文是:一个面向整个企业的大型管理软件或者大型企业管理信息系统。ERP具有如下特点:
1、ERP虽然最终形式是一个软件———企业管理软件,但是主要思想是通过企业现有业务流程的重组与规范实现科学的管理,可以说:她更注重管理思想,行业内正确的说法是:7分管理、3分技术。
而中国企业往往犯的第一错误就是:把ERP当作一个软件、工具,把手工的东西强行搬到电脑里来,这样的ERP可以说:只实现了其皮毛的功能甚至造成负面!2、ERP是面向整个企业管理的,但是她并没有管理企业的所有业务。
例如:谁请假、谁家老婆生孩子、谁出差在外等等它不管,这些大多是OA的功能范围,ERP主要集成和管理下列几个领域的企业业务———按照流程:①销售;②工程设计与管理;③生产计划与物料控制;④企业内部物流———采购、仓存、生产线物料;⑤成本核算与管理;⑥财务管理;⑦质量;⑧设备;⑨HR;⑩人力资源。
目前,HR、CRM、SCM是否纳入ERP的范畴,全世界都有争论,但是供应商和客户关系的主要内容,她已经管到了,抓住主要矛盾,次要矛盾自然解决,ERP符合这个哲学。
3、ERP从她的出发点或者初衷而言,是不分行业的,更不谈哪一家的个性,她倡导从技术层面上升到管理,研究管理的共同规律。中国ERP应用者往往犯这个错误:动不动就谈个性,一来就谈个性,连ERP的基本概念都没有搞清楚就谈个性!ERP要倡导一种管理思想
ERP是一种管理思想,甚至管理哲学,她要倡导的管理思想是:
1、最大限度地实现和保障企业目标;
2、以计划与控制为主线———这是中国企业最大的短板,也是现代企业制度的根本所在。
3、以市场和客户需求为导向,提高客户满意度为直接目标;
4、以实行企业内外资源最优化配置———用计算机数字化的精确计算方式实现;
5、消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源;
6、实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成;
7、以业务流程重组和管理改善为真正目的;
8、集成客户、供应商、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量等核心业务;
9、以电脑硬件、软件、网络和信息技术为平台;
10、实现标准化、规范化、自动化、智能化的“三化”管理。
上述10条,几乎是一个现代企业管理规范的全部要求,如果真正实现了上述10条,也就构建了一个完整规范科学的现代化管理系统了,然而,令人遗憾的是:中国企业几乎没有几家是真正理解ERP能够把她上升到技术、方法、思想3个层面———这是所有失败的源头和祸根。
ERP与财务软件、进销存等概念之间是什么关系?
正如世界上所有的事物一样,ERP也不是一朝形成的,她是1996年由INC(美国著名的计算机技术咨询和评估集团)在APICS(美国生产与库存管理协会)原来MRPII的基础上发展起来的,她经历了下列几个阶段:
1、上个世纪50年代———订货点法;
2、上个世纪60年代———时段式MRP;
3、上个世纪70年代———闭环MRP;
4、上个世纪80年代———MRPII;
5、上个世纪90年代———ERP
而我国于上世纪80年代初开始研究和应用财务软件,后来又发展到采购、仓存、销售等业务领域———俗称:业务软件。包括一些专业的成本软件、生产排产软件等等,其实都只完成了ERP的部分功能。
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