企业舆情监控系统需求文档

一．定位直销垂直行业
二．数据源  
         数据源划分级别和标签，中央媒体、地方媒体、重点敏感媒体等，另外按权重给出重要程度数值。
 
三．功能模块
         1.权限系统
                   a.企业可以设置主帐号和副帐号。
                   b.系统的功能可以按主帐号和副帐号控制权限。
 
         2.分类配置模块
            
                  
a.针对刚发生或者已经发生了的事件，建立分类抓取数据出报告。（之前是人工去百度检索或者各大门户网站收集）
b.关键词组合可以配置与或非的逻辑关系。
 
3.分类数据查看

 

1. 按分类查看
2. 按数据源展示
3. 按时间范围限制数据源
4. 可以收藏素材、上报、处置等业务操作。

分类数据都是即时出数据，随时可调整关键词。
4.检索模块

1. 按数据源展示
2. 按时间范围查看
3. 可以收藏素材、上报、处置等业务操作。
4. 可搜索门户网站或百度已经被删的新闻。

 
5.预警模块

1. 按命中的敏感关键词、传播的网站数量、传播的网站的级别、传播影响的人数、传播的数据源类型等等因素综合判断定性预警的级别。预警按设定的级别可通知到相关人员的短信或网站、app等地方弹出。

 
6.热敏事件聚类模块

 

 

 

 

 

1. 热敏新闻自动计算重要程度，自动聚类相似新闻。每天、每周、每月热敏排行榜。
2. 事件的传播时间序列曲线图
3. 每天、每周、每月的地区热敏事件新闻量

7.趋势浏览模块

按网站正负面统计：

 

1. 按日、周、月、年等跨度展示。
2. 按总体舆情、负面舆情、正面舆情等划分。
3. 按数据源划分。
4. 按重点网站划分。

 
8.单个媒体、品牌分析专题
a.正负面趋势。该媒体喜好打标签和定位。
b.转载数和原创数比例。
c.主编、记者发布的正负面新闻量统计。
d.热词统计。
e.品牌事件中涉及到的媒体统计。
 
9.事件分析
         a.事件简介
         b.热敏指数
         c.浏览趋势
         d.传播网站统计
         e.事件级别
         f.正负面、数据源类型、传播区域城市等统计
         g.事件热门关键词
         h.事件涉及的地名、人名、机构名
         i.事件每天的关键词演变
         j.事件的热门信息top N
         k.参与事件的热门网民
         l.事件的传播路径(溯源)

         m.事件的典型观点

n.观点详细分析

o.涉及到的执法部门与品牌
 
10.报告
         1.事件报告
         2.品牌舆情报告
         3.单个媒体舆情报告
         4.行业日、周、月、季、半年、年舆情总结报告
 
11.案例库，素材库
12.微博和QQ等深入挖掘分析。
         a.微博事件传播分析。
         b.微博圈子分析
         c.微博重点博主分析
         d.qq群监控 *
         e.qq群话题统计，投诉建议统计。
         f.qq群话题正负面统计。
 
政府、媒体、自媒体外事
 
一期目标：发现
分析、处理