概述：网站建设方案是一个企业网站建站前成功与否有着极为重要的关系。在建设网站前我们应明确建设网站的主机目的是什么？仔细确定一下网站的功能，确定企业网站模板、投入的建站费用，并进行必要的市场营销分析等。只有详细准确的策划，才可以避免在网站建设过程中出现的各种不应出现的问题，使网站建设能顺利的进行。如果你是一个网站建设的项目经理，应该在项目初期预测到项目实施中的主要问题，并提出实施方案。
企业宣传性网站包罗万象，很难做细，因而市场细分出宣传型网站，保证精准定位，强化细节执行。宣传型网站建设主要从展示企业产品和建设形象、扩大企业知名度出发，力求简约大方，具有一定的艺术性、观瞻性。
网站建设需求分析是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。网站建设需求分析应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站建设需求分析包含的内容如下：
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
具体而言，宣传型王网站建设解决方案主要满足企业的的需求主要包括两个方面，即产品展示与企业形象的树立：
1、展示产品：初步尝试电子商务的中小型企业或个体，可通过网络展示、宣传企业及产品；
2、建立形象：具备一定知名度的品牌或集团，拥有固定用户群，建立统一形象的官方门户网站，可通过互动媒体，巩固及扩大企业形象，形成独特、统一的企业宣传系统和信息门户。
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业宣传型网站建设为企业建设强大资讯平台，提供大量专业资讯。
5、企业宣传型网站建设通过门户网站广泛、全面宣传企业相关商品，让尽更多企业、个人了解、熟知本企业的商品、、售后服务等。
6、企业宣传型网站通过互联网找到合作伙伴，拓宽市场销售渠道。
7、企业宣传型网站建设通过网站和客户、企业直接交流，收集相关意见。
8、企业宣传型网站建设在具体业务中提供便利、快捷、实惠信息；利用网络优势，实现信息交流、信息共享。
9 、企业宣传型网站建设通过商业赞助资金、广告服务、中介服务获得相关利润。
误区一：大而全就意味着盈利
随着市场细分，网站建设已不是新鲜事物。建设功能强大宣传型网站，但并不意味着能符合众多企业需求。大而全的网站，意味着要投入大量的成本，比如消耗大量时间维护网站，耗费大量的时间整合资源。网站圈地的时代已过去， 市场划分越来越细，大而全，在短期内，并不能帮助企业获得利益。因而，宣传型网站建设，更重要的是“精而细”。
企业宣传型网站建设对网站设计要求高，如果仅按照一般网站建设模式进行宣传型网站开发，也许满足企业运营需求。宣传型网站建设需要保证网站稳定、拥有大量的客户群体、拥有完善的运营效率，才能获得效益。与一般的网站建设在构架上，是完全不同的。
很多企业建站之后，就坐等收益，完全忽视推广的作用，这就使得网站维护更新形同空设，这样的网站做也不做，区别不大，也很难赢得客户。试想，目前门户网站做得好的企业，哪个不是大力推广宣传的呢？
山海科技有丰富的门户网站建设经验，宣传型网站的具有它独特的优势，当然它也许只对一小部分的公司企业有益，他也并不能为所有企业带来利益，企业网站建设，需要根据需求分析找到最符合企业发展的门户网站建设，才能为公司企业带来效益。宣传型网站建设的优势主要有：
1、前瞻性：采用三层结构、Web Service技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，保证建成的网站稳定性、可扩展性、安全；
2、人性化：山海科技传型网站建设在满足业务功能需求前提下，适应各业务角色的工作特点，力图简单、实用、人性化；
3、可靠性：宣传型网站建设需考虑系统的可靠性和安全性。因而在系统设计中，去除适量冗余，加强保护，安全可靠；
4、开放性：宣传型网站建设在网站构架、搭建技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统；
5、可维护性：宣传型网站设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式：一是网站结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；二是以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准；三是构件语意描述形式化；四是提炼封装构件规范化；
6、拓展性：考虑到网站建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，宣传型网站建设采用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
市场经济发展，互联网的发展，各行业企业、商务人士、消费者对行业动态、产品信息、价格行情、发展趋势等信息的需求转向网络，许多企业家意识到传统的商务模式发展缓慢，而宣传型网站建设可快速整合资源，满足消费者需求。
宣传型网站设计，可有效地整合行业资源、信息，可使是行业或地区规模化、能更好应对经济市场贸易全球化和管理信息化。宣传型网站建设解决方案针对性地为业内人士提供行业内相关信息，通过强化业内信息分类，体现行业特色。门户网站建设专注行业动态信息、产品信息、市场信息和技术发展信息，以树立业内信息权威为己任，为客户提供信息共享、资源整合和网上交流的空间。
宣传型网站开发，企业可展开网络宣传、采购，完善供需链，完善客户关系管理，从而形成网上行业贸易区。门户网站的访问者可能是某行业内的专家、合作伙伴，是供应链的中间商、上下游合作者。宣传型网站建设可吸引拥有明确目的的人，开展业务，也可聚集大量的有价值的行业信息，提供商业平台，高效促进自有企业发展。（表格：宣传型网站建设解决方案简述）
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建站目的 |
目标 |
宣传型网站建设解决方案 |
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展示企业形象 |
根据企业定位和目标客户的需求，用切合自身企业特点的方式来展示企业的形象。 |
网站视觉形象分析，确定建站方向 |
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宣传企业产品和服务 |
推广产品和服务是企业网站设计的基础，不同的产品类型和服务方式，需要用不同的表现形式来传达。 |
提供企业产品展示、案例、产品资料下载、产品检索、广告发布系统等管理系统，使得网站建设和管理更便利。 |
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获得客户反馈 |
宣传型网站除展示宣传目的外，还需获得客户反馈，与客户互动。获得客户的反馈信息，才能改善，获得更强竞争力。 |
提供网站会员管理系统、论坛管理系统、常见问题、留言反馈、问卷调查系统、客户需求提交表等功能（具体请洽谈） |
宣传型网站主要模块包括：公司简介，新闻中心，产品中心，经典案例，人才招聘，联系方式等。
设计原则：简约不简单，大气典雅，艺术。
页面设计：设置动态FLASH效果的搭配，字体的调整符合公司的文化理念。
适用范围：电子商务运营相关、行业信息资源整合相关的企业和单位。
具体而言，主要为以下类型客户服务：
拥有企业性质的公司或企业：该公司或企业，在该行业占据领先地位，为宣传公司产品建立网站，为整合行业信息资源、扩大企业形象宣传建立网站。如某茶叶企业建立的茶叶信息门户网站；
为企业或公司运营而建立门户网站：该公司或企业利用自身技术优势、运营优势等资源优势而建立的，以信息资源整合、为行业供需双方提供服务从而达到赢利目的，比如某某房产网；
行政性质：利用行业号召力和社会公信力，以行业资源整合推广、服务行业企业和用户、提高辖区行业知名度、进行招商引资等为目的，比如旅游主管部门建立的地方旅游门户网站。
宣传型网站设计、开发具有相当的灵活性，其功能可以根据企业的具体需求进行调整，一般而言，宣传型网站建设解决方案的功能模块的设计如下：
山海科技的宣传型网站建设采用定制开发模式，根据不同客户的情况和要求，每个网站开发出的实际效果和风格也不一样。宣传型网站建设具体实施方案如下：
宣传型网站建设解决方案，主要目的是通过网站建设宣传企业与产品，展示企业产品和建立企业信息形象，因而对不同企业而言，需求不同。 山海科技拥有多年门户网站建设经验，可针对不同行业，根据客户类型和需求，量身定做门户网站建设建议。山海科技力图满足各个企业的行业需求，帮助各企业加强宣传自己的产品和服务，以此赢得与客户的互动，获得客户反馈
一、实施业务推广营销型网站建设解决方案的优势
随着互联网用户崛起、消费观念转变、人们对互联网的依赖越来越强，要求越来越高，运用有效模式和手段，设计营销型网站建设方案，将门户网站建设成营销型网站，已成为必然趋势。
营销型网站最常见目标是获得销售线索或订单。一个好的营销型网站像优秀员工一样，了解客户需求，善于说服客户；能抓住客户注意力，洞察客户需求；能发挥自身优势，解除用户在决策时的心理障碍，顺利促成销售，完成订单。而营销型网站想要实现这些客户体验，就需拥有可用性、易用性（包含速度、安全、兼容型以及导航等方面）、沟通性（针对特殊用户需求）、可行性（权威验证等）、易于传播（分享是网站营销中转化率最高的模式）等方面功能。
实施营销型网站建设方案的优势在于让企业网站整合各种营销理念和网站运营方法，保障门户网站专业的同时，重视网站运营管理整个过程，实现公司或企业网站建设和运营一体化。
业务推广营销型网站建设解决方案设计流程（图示）：
营销型网站建设流程（如图示）：
二、营销型网站开发与设计原则
1、营销型网站开发必须要注意公司形象，更要重视用户体验。
2、营销型网站开发以服务访问者为主要目标。
3、营销型网站设计以突出网站流程性为原则。
4、营销型网站设计上应当易于管理和维护
5、营销型网站开发必须遵从用户的可用性原则。
7、营销型网站开发后，要有利于搜索引擎优化。
8、营销型网站建设运用数据跟踪分析。
9、营销型网站的宣传要以真实性为基础。
山海科技营销型网站建设解决方案，为实现上述营销型门户网站建设目标，关注于精化导航条，完善网站结构，以客户习惯为网站布局导向，以客户满意内容为合作者提供相应的建议。乾元坤和也关注网站收录、关键词匹配度等有利于网站营销的方法技巧。
山海科技在设计营销型网站建设解决方案时，在网站前台采用静态页，提供后台批量管理前台页面（读写）功能，采用了DIV＋CSS布局。为保障合作公司、企业的网站利于被搜索，网站程序安全，网站打开速度快，以实现样式分离，以便公司、企业网站容易改版。
山海科技营销型网站建设解决方案对网站数据库采用加密存储与传输，保证系统与数据的安全。数据库系统为MYSQL数据库，开发工具和技术为DREAMWEAVER、PHP、JAVA、.NET等，美工设计为PHOTOSHOP、CSS以及CORELDRAW等。
三、营销型网站建设解决方案目标
1、 营销型网站建设解决方案真正实现以网络营销为导向。
营销型网站建设解决方案为满足企业网站营销目的，精准分析客户需求，以服务客户为主要，以销售、营销为目的，以网站访问者对公司企业在网站内订单成交率为基本。
2、营销型网站建设解决方案真正实现以用户为中心的整体设计。
营销型特点及功能模块，为满足潜在客户的需求，主要需要思考的是如何提升客户体验。消费者拥有消费需求，公司需要把自身产品展示出来，如果公司不关注客户体验，一是无法锁定目标客户，二是无法增加客户转化率，三是无法得到长期稳定的客户关注。营销型门户网站立足于易用、安全、易于传播、易于分享，主要是以客户为中心，关注于访问者的真正需求而设计。
3、营销型网站建设解决方案真正实现面向搜索引擎优化的页面设计。
营销型网站建设解决方案满足以上两点，需从优化搜索引擎做起。搜索引擎是目前网民获得信息的重要渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎推广，那么其营销型就将打折扣。山海科技的营销型网站建设解决方案，不仅关注网站建设本身，也关注搜索引擎优化基础工作，希望合作公司企业，能长期关注于优化搜索引擎，以满足网站营销目的。
4、 营销型网站建设解决方案重视细节。
营销型网站建设解决方案关注网站建设细节，细节是客户体验中一个重要的元素。因为细节保障了网站建设流程完善，贯穿网站内容维护和管理各个方面，因而乾元坤和单独将此作为营销型网站建设的重要因素。
5、 营销型网站建设解决方案易于网站监控与管理。
营销型门户网站建设的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，如流量监测的代码。
四、营销型网站建设解决方案需求分析
（一）哪些企业需要营销型网站？
1、已经建站，但客户找不到自己网站的企业；
2、做了网络推广，但网站留不住人的企业；
3、网站访问量很大，但就是不产生定单的企业；
4、费用紧张，希望以更小的投入获取更大回报的企业。
（二）营销型网站建设标准
营销型网站建设流程
1、方便和易于维护的网站内容管理系统
企业网站建设经历过了html纯静态页面、动态的php页面，前一个有利于优化，但不利于维护；后一个利于维护，但不利于优化。现在需要可以操作的动态后台，而前台可以生成静态html。方便和易于管理的网站系统，可以减少企业的维护成本，增加网站内容维护的快捷。
2、友善的用户体验
营销型门户网站首先强调的是以营销为目的的网站，应采用div+css的架构，合理的使用ajax技术，减少网页打开的速度，导航明确，没有死链接，页面之间有良好的链接。
3、良好的搜索引擎表现
营销型门户网站搜索引擎作为网站推广的重要方法，在企业网站的建设中要考虑是否对搜索引擎有着良好的表现，每个页面要有相对应的标题、关键词、描述，并进行合理的内容组合和结构改善，以SEO为基础的网站建设将具备良好的搜索引擎排名和收录。
4、完好的内容支持
营销型门户网站对于营销型网站，要有完好的网站内容，能更好的促进客户进一步了解产品或服务，客户常见的问题解答，这些内容可更快地提高工作效率。
5、强大的在线沟通功能
对于营销型的网站来说，要利用网络的交互性，更好的为营销服务，在线的QQ，在线的客服，在线的留言回答。
6、完善的网站监测
作为营销型的网站，完善的网站监测，对网站的来源、客户的信息等进行详细的统计是特别重要的，这样就可以跟踪到客户的动向，对于企业网站的效果统计，也可以用在后期网站的进一步改善与调整。
7、比较高的客户信任度
对企业网站来说，要提高自己的公信力，如相关的证件和证书，相关的媒体报道，企业地址和产品等真实的图片，还有以往用户的案例，都应放在网站上去，客户在网站上消费，信任自己的网站才可能消费。
8、详细的联系方式
对于营销型的网站，要有企业详细的联系方式，地址的地图，方便于客户联系和找到企业。
9、在线支付和购买功能
在线支付和购买，这样会更好的方便网站营销，更好的促进客户消费，如果在自己的网站不方便操作，可以借助第三方平台。
10、完善的网站营销流程
对于网站营销的流程，需要详细的介绍和说明，便于客户操作或在线完成营销。
五、营销型网站建设解决方案之网站整体规划
如今，网络市场的发展，已严重影响到实体企业的发展，很多企业已步入到O2O的发展模式，营销型网站发展趋势有目共睹。营销门户网站建立，不但能宣传公司产品，还能让企业在激烈的市场竞争中，占据一定地位。营销型网站建设解决方案在营销型网站建设的整体规划上，主要遵循以下几点：
1、网站整体SEO
关注搜索引擎，需要关注引擎收录，它是网站营销的基础，将贯穿于企业网站制作和后期运营的全过程。因而，在网站设计之初，企业必须能够将公司主要产品和网站推广结合起来，不能仅仅只是关注于网站是否美观。
2、整体构架设计，让客户拥有良好的体验
营销型网站以客户为中心，从客户身上获得商业机会，因而营销门户网站在建立之初，一定要关注公司产品知名度、影响力，从客户角度观察网站建设的方向，让营销网站更贴近用户需求。从设计而言，就需要精简、实用。建站公司要分析用户的需求，了解客户评价的标准，以优质的服务赢得源源不断的商机。
3、网站运营过程要永远充满活力
激烈的市场竞争，如逆水行舟，不进则退。网站运营过程中，公司需要定期分析流量，分析访客，公司需要时刻关注企业网站的更新、维护，这些工作需要耗费时间成本，需要不断重复，但是如果没有这方面的努力，营销型网站建设，也失去了意义。
4、营销型门户网站建设，高技术不如坚持到底
因为技术、模式、设计都是指营销型网站建设的方法，而不是目的。这就意味着，营销型门户网站建设不需要最好的模式、技术、设计，并不是付出成本越大，收益越高。因为公司建站之后，更要关注网站的营销目的，关注公司营销型门户网站后期的维护和推广。如今市场，很多公司的网站都成为一个摆设，是因为这些公司没有意识到网站建设和公司运营的关系，并没有全力投资于网站建设和营销。因而，无论选择哪家营销型门户网站公司，都需先确定自身企业发展需求，如果选择投资网站建设，就避免后期运营将网站推广置之不理。营销型门户网站不同于网站营销，因而网站建设后，公司还需关注网站的营销、更新、运营，同样力求美观，否则很可能损害搜索引擎的抓取，影响网站的后期运营。
5、前瞻但不固执
众所周知，市场更新换代速度之快令人瞠目结舌。营销型网站建设，任何网站建设公司不能保证技术是最先进的，同样，任何企业发展方向，也不能完全由一人决定。任何时候，客户都是非常重要的，不能固执以一己之见判断市场。
6、关注细节
SEO很重要，但是客户也许并不需要大量信息的罗列，市场变化多端，也许营销型网站只需针对它所面向的客户，无需时刻都是最完美的。网站营销，不能仅仅只关注某一细节忽视其他，要从整体角度出发，力图做好每个细节，以实现营销型网站价值。
六、营销型网站建设解决方案之网站设计
山海科技营销型门户网站建设解决方案对网站的设计，主要从以下方面着手：
（一）人性化设计
保障营销型门户网站的访问速度
1、尽量不使用flash，过多flash影响企业网站打开速度，不利于用户浏览体验，对搜索引擎的收录不友好。
2、尽量不堆积过多图片，保证访客快速浏览。图片和文字应合理排版，错落有致。
（二）设计风格
1、设计风格不要盲目模仿竞争对手，只有创新才能赢得市场。
2、网站设计要追求简约、大气、简约更能满足不同消费者需求。
3、网页设计要以产品为核心，不能为了完善网页美观忽视营销目的。
（三）内容规划
核心思想：
1、在设计网页的时候，主要以客户为导向，不能只是想表现企业。
2、以客户粘性、客户互动为关注点。
（四）内容布局
网站导航清晰明了，让用户在网站首页，点击不超过2词，即可找到所需要信息。
描写企业或者产品，文字排版要错落有致，以词汇排版风格，吸引客户。
（五）功能设计
1、潜在客户跟踪系统
让浏览网站10%的客户即刻就愿意留下联系方式；积累潜在客户与粉丝数量。然后把网站推广的效果长期的积累，每天要有相应的信息，可以第一时间内通过邮件或者短信方式，推送给客户。这样可以提升品牌的美誉度和忠诚度。
构成部分：
（1）诱惑设计
（2）订阅系统
（3）发送系统
2、网络营销分析系统
要通过这个工具，每天去检测以下数据：
（1）网站的流量
（2）网站的用户行为数据：跳出率、平均浏览时间、平均浏览PV量等等
（3）用户在网站上产生了哪些行为？
（4）哪些产品和网页是最受欢迎的？
（5）哪些推广渠道带来了效果？
（6）不同渠道流量的转化率是多少？
3、在线客服系统工具
及时与在线浏览用户互动沟通的工具
4、互动功能
目标：
（1）黏住客户
（2）提升品牌文化
（3）提升客户与企业的交流
（4）提升客户群体之间的交流
（5）可以通过互动交流，让客户产品到品牌的建设中，让客户成为品牌建设一分子。
（六）营销型网站设计注意事项
山海科技营销型网站设计符合搜索引擎技术标准，关注于搜索引擎抓取，收录、排名。要考虑到以下几点：
1、关键词策略
2、关键词布局
按照SEO的要求，让每个网页中搜索引擎最关注的地方都出现关键词。例如title、meta、hi、B等等
3、URL设计
设计符合SEO的url、例如避免使用动态URL。
4、内部链接构架
设计出最让搜索引擎和用户都方便的内部链接结构。
5、网站内容建设
根据客户和SEO共同的需求进行的内容建设工作。
七、营销型网站建设解决方案之增值服务
山海科技营销型网站建设的解决方案提供众多增值服务：
1、免费1年技术支持与安全维护；
2、免费对合同架构范围内的功能修改、调整、升级；
3、新增模块时享受行业市场最优惠的价格；
4、维保期内网站系统遭受恶意攻击时，及时提供系统恢复服务；
5、免费提供网站后台操作、优化基础知识等培训；
6、免费添加在线客服工具；
一、B2C电子商务网站解决方案简述
B2C电子商务模式，即Business-to-Customer，就是企业或者商家通过互联网提供新的购物方式，消费者能在网上进行购物并支付的商务模式。网上电子商务B2C商城系统，能够不断优化集团企业的B2C电子商务业务流程，全面提升B2C电子商务网站信息系统的技术内涵，达到“以产品为中心向以客户服务为中心”的经营战略转移，使企业能够实现加速对外的适应和反应速度，以及对内的高效沟通和决策速度。这种电子商务模式为商家和消费者的节约了空间和时间，提高了交易率，节省了购物时间。
由于互联网科技的飞速发展，B2C电子商务已经成为一种时尚快捷的购物方式。建立自己的B2C电子商务平台，或者建设自己的B2C网站，也就是B2C商城或B2C网店，开展B2C电子商务，已经成为更多的大型企业战略转移的必然。B2C电子商务网站是一个基于互联网的商品销售和交易管理平台，能够给企业带来了无限商机，同时也对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉，实现了对信息的有效控制，就可以建立更加合理的客户关系，建立完善的供应体系、分销体系，实现集团企业对信息流、物流与资金流的运转更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力。B2C电子商务平台就是一个通过互联网实现供应、分销管理，统一信息流、物流、资金流、商流的电子商务模式平台，帮助企业更好的实现战略转移。
二、B2C电子商务网站解决方案市场分析
随着网络的普及程度的提高，消费者网络购物习惯的形成，B2C电子商务已经成为企业的主要销售模式之一，B2C电子商务也成为了一种新的创业模式。对于整个市场来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
相对传统商店销售来说，B2C网站上的销售可以减少产品交易的中间环节，从而降低成本、增加效益，同时，B2C电子商务网站在线交易不受地域和时间的限制，能让企业实现全国甚至全球范围内的产品销售。一些的企业或者商家的产品有一定的地域特色，消费者要经过很多中间环节或者到当地才能购买到，B2C网站的在线销售模式是能够减少交易地中间环节，简化交易流程，为特色产品的销售打开网络市场的大门，提升销售效益。同时开展特色产品的B2C电子商务在线销售模式的也成为目前一种新型创业模式，成本更低、风险更小、发展前景更好。乾元坤和B2C电子商务网站解决方案能更好地为企业在网络市场发展与在线商品交易中提供以下服务：
1、电子商务逐步兴起，并且飞速发展，而且上升空间巨大，B2C电子商务平台式网络购物普及的重要力量。乾元坤和能够为企业搭建完善的B2C电子商务网站，建设完美的B2C网站服务模式，为企业B2C电子商务的开展，提供平台。
2、山海为企业的B2C电子商务网站建立良好的电子商务平台服务体系，为顾客提供售前咨询、产品体验、测评等完备的服务。顾客通过企业的B2C电子商务网站了解产品，通过网络进行产品体验，并能对产品进行评价。
3、山海为企业B2C电子商务平台开发高质量的网络信息搜索工具，是企业的B2C电子商务网站能够为顾客提供精准的信息搜索服务和高质量的商品信息筛选鼓舞，使顾客获得高质量的网购信息，提升顾客购物的精准性。
4、顾客是企业B2C电子商务网站存活的根本。乾元坤和B2C电子商务网站解决方案不仅着眼于企业自身的B2C网站的利益，同时兼顾企业的目标客户，使B2C网站的客户也得到最大优惠。比如在B2C网站上策划大量的活动：产品打折、返利等，使客户利益最大化，花最少的钱获得最好的产品和服务，通过提升客户的满意，帮助企业积累客户资源，提升客户的忠诚度，同时吸引更多的客户的关注。
5、物流是产品配送的形式，产品的配送是决定网购速度的主要因素，也是制约网购发展的决定因素之一。B2C电子商务网站解决方案为企业提供完善的物流服务解决方案，提升B2C电子商务网站的购物服务，提升企业B2C网站的知名度。
6、B2C电子商务网站解决方案提供良好的售后服务，比如产品使用心得、使用技巧、保养维护、质量保证等信息和服务。
三、B2C电子商务网站解决方案建设目标
1、构建完整的网络交易平台和业务体系
作为交易的主体之一，企业通过搭建B2C电子商务网站、整合业务是加快发展的必行决策。B2C电子商务网站解决方以帮助企业变革管理思想、优化交易业务流程，建立以围绕交易主要环节的完整的交易体系为目标。建立更全面、更及时、更有效地销售监控、分析和优化体系，使B2C电子商务企业迅速掌握市场信息，并尽快做出反应。从而增进企业内部、企业与客户间的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、最优质的方案与服务，提高客户满意度，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。
2、实现多点信息互动
B2C电子商务网站解决方案在企业内网的基础上，充分利用互联网的覆盖能力，连接企业的各子机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的B2C电子商务平台，并使之紧密结合企业的业务流转过程和管理过程，实现对消费者产品选购的快速反应。
3、建立面向用户的企业信息体系
B2C电子商务网站解决方案提供企业B2C网站信息采集和管理方案，为企业搭建简单、实用、功能比较齐全的产品信息发布平台，供企业及相关信息的采编和发布使用。通过企业的B2C网站平台，企业用户可以构建多种多样的专题信息组。
4、实现业务过程可跟踪
实现销售和管理人员对各种业务运转情况和事件的实时监控、查询跟踪，避免问题的发生。例如：订单是否需要加快执行，供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项，协议是否已近到期日，是否需要重新谈判等。
5、B2C电子商务网站解决方案是为了帮助企业建立完善的、反应快速的供应、分销体系，以实现四流的一体化管理目标。因此，B2C电子商务网站解决方案通过帮助企业建立完整的仓储、物流管理体系，实现企业对分销体系的优化管理，通过建立合理的仓储管理体系帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少资金的占用。
B2C电子商务网站是一张巨大的商业网，同时也是一个巨大的客户群，B2C网站是依托于消费者而存在的，同时与产品供应商也关系匪浅。因此，加强客户关系管理是企业开展B2C电子商务的任务目标之一。B2C电子商务网站解决方案包含了电子商务交易业务的管理方案，通过收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，并定期分析，为客户提供在其购买产品的周期内的，完整的全过程服务，为客户提供优质的服务，改善客户关系，促进交易率的提升。
四、B2C电子商务网站解决方案具体规划
电子商务平台中最为普通、也是最早的一种服务模式是网站+公司+物流+售后模式，是一种一体扁平化的服务模式。随着网络购物市场细分化、垂直化，出现了垂直化的网络服务模式，细分化能够提供更为周全的、精准的服务。随之出现了导购网站、购物搜索、网购社区、返利网站、打折网等模式的购物网站。垂直化使得服务完善，但是目前垂直化的服务没有做到垂直横向发展，造成垂直化的业务没有走进网购的前列，而仅仅是一种独特的服务模式。
网络购物的主体是客户，B2C电子商务网站通过与客服的互动和交流获得产品信息，并为客户提供有力的服务保障。那么这种模式的核心理念符合社区和SNS的核心理念，网络社区和SNS的兴起，使得网民逐渐接受社区和SNS模式，已经成网络生活的主流，把网络购物和WEB2.0结合起来，把基于社区的服务模式逐渐的融入到B2C网站中，才能真正地实现网络购物的升华。如何把售前服务、信息筛选、打折返利、售后服务基于社区中，实现一体化的服务，同时把物流服务商或者自有物流体系并入改平台，实现网络信息和服务一体化，从而简化客户获得高质量服务的途径，是B2C电子商务网站解决方案的重要内容。SNS提供社区和信息交流两种服务，把信息和交流加入网站平台中，或者打造综合性的垂直服务平台。未来的B2C电子商务网站将会出现像B2B领域的阿里巴巴一样的网站，成为B2C电子商务模式的领袖。
（一）B2C电子商务网站规划
乾元坤和B2C电子商务网站解决方案根据企业或商家及其商品的不同特点，结合不同的B2C电子商务平台的发展特点、经营理念、服务形式与内容进行有特色的B2C电子商务网站建设。同时考虑到B2C电子商务网站中，不同的网页有不同的表达方式，着重于在B2C电子商务网站中，体现出企业的服务特色，并兼顾行业拓展方向。做到既量身定做、又兼容并包。
1、B2C电子商务网站架设原则
以B2C网站所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；
网站属性：垂直型B2C网站设计方案；
多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。
2、B2C网站界面创意
确立UI规范：
网站CI设计、网站页面风格；
标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶；
图片风格；
导航/结构设计；
提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。
3、B2C网站架设步骤
（1）建立企业B2C网站形象
乾元坤和B2C电子商务网站解决方案会针对企业B2C商城的发展方式及战略部署进行具体的网站规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。
（2）网站信息布局
B2C商城网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。
（3）网站页面制作先进技术应用
B2C网站页面制作是一个网站所不可缺少的重要部分。B2C网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计有特色，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。追求形式简节、实用、符合业行客户的浏览习惯，突出B2C网站的功能性和实用性。
（二）B2C电子商务网站布局设计
1、前台栏目说明：
前台流程：
B2C电子商务网站解决方案 前台流程图
（1）首页：
网站头部：登陆与注册按钮、设为首页、加入收藏按钮、导航栏、LOGO；
最新更新：列表显示的方式为标题加时间。
系统公告：管理员在后台发布的一些公告信息。
图片列表区：企业产品图片或介绍企来的图片。
分类列表区：按照各种分类，以栏目的形式进行显示最新的内容。
（2）列表页：
列表页由下面几部分组成：
a) 网站头部：与首页网站头部类似
b) 图片内容推荐栏：列出该类图片中推荐的图片及内容。
c) 图片内容排行栏：列出该类别下的点击率排名前靠前的图片及内容。
d) 图片内容列表区：列出了所有该类下的图片内容或者按照条件查询到图片内容，并可以进行排序：包括按上传时间、按生产日期、按推荐级别、按浏览总数等。每个列表项都包括以下几种元素：内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、推荐等级、浏览次数等。
（3）内容页：
内容页由下面几部分组成：
a) 网站头部：与首页网站头部类似；
b) 图片内容推荐栏：列出该类图片中推荐的图片及内容；
c) 图片内容排行栏：列出该类别下的点击率排名前靠前的图片及内容；
d) 图片内容列表区：列出了所有该类下的图片内容或者按照条件查询到图片内容，并且可以进行排序：包括按上传时间、按生产日期、按推荐级别、按浏览总数等。每个列表项都包括以下几种元素：内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、推荐等级、浏览次数等；
（4）客户要求的其他支持。
2、后台管理：
B2C电子商务网站解决方案 后台管理流程图
（1）图片管理：对图片的管理包括添加、删除、修改，图片的内容元素主要包括如下：
a）图片名称：图片的名称；
b）所属栏目：即所属的栏目分类，分类由“栏目管理”中动态生成；
c）上传图片：将图片上传到网站页面上；
d）权限管理：隐藏或者显示。
（2）栏目管理：一般是以设置图片或内容的类别做为栏目，在这里可以进行栏目的添加、删除修改栏目名、菜单的排序、类别排序、首页排序。
（3）静态页管理：生成静态页面的栏目，包括关闭网站静态页面功能、首页更新静态页、列表页更新静态页、内容也更新静态页。
（4）广告管理：网站上分布着各种广告，在这里进行广告的添加和修改。
（5）用户列表：用户的各项参数设置
（6）系统设置：进行系统的参数设置，包括系统名称、是否允许用户注册、用户申请后是否需要审核
（7）QQ管理：启动和设置QQ在线支持面板。
（8）密码修改：管理员密码的修改
（9）公告管理：首页显示的公告文章。
（10）留言管理：对留言的回复，修改，删除。
（11）退出管理：退出后台的管理。
（12）客户要求的其他支持。
（三）完善的B2C电子商务网站解决方案
1、非会员购物功能
无需注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售；
2、 预付款购物功能
会员可以有预付款，并可以通过预付款进行购物；
3、会员积分与会员价功能
（1）不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的产品奖励；
（2）会员有相应的会员价格购买商品；
4、便捷的商品检索功能
客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式；
5、多种商品分类形式
多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品；
6、商品排行榜功能
系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行；
7、会员中心功能
会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能；
8、购物车功能
灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价；
9、多种支付选择
客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等等主流的支付方式；
10、多种配送方式选择
客户可以选择商品的配送方式，比如快递、平邮、送货上门等等配送方式，系统自动计算关配送价格（由厂家支付）；
11、在线订单生成
B2C网站自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理；
12、商品评论功能
客户可以就不同商品发表评论，查看其他客户对商品的评论信息；
13公告查看功能
B2C商城可以发布不同的公告类信息供客户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息；
14、丰富的产品信息呈现方式
商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。
15、顺畅的在线购物流程
商店依据最新网络购物流程开发，让客户有着更为完美的网络购物体验
16、留言本功能
管理员在后台审核后前台显示，防止不良信息。
17、团购订单管理
B2C网站支持大客户批发和团队购买，可以通过前台针对某种商品进行多数量的预定和发送订单
18、多种多样的广告表现形式
合理安排了多处站内广告，全部支持flash动画与图片
19、文章可分类
您可以在热点资讯和购物指南两个版块可在进行下一级的分类.
20、管理权限可进行编辑
可以给商城维护人员，分配更细致的管理权限。
（四）B2C电子商务网站解决方案的功能实现
1、数据库管理
数据库备份、数据库恢复、数据库修复
2、系统设置
公告管理、参数设置、地区管理、支付方式管理、 配送方式管理、邮件服务管理、底部栏目管理
3、 帮助分类管理
帮助管理、友情链接管理、搜索关键字管理、地图管理
4、商品管理
商品添加配置、商品规格管理、商品咨询管理、咨询快捷回复
5、品牌管理
商品类型管理、商品配件类型、商品分类管理、编号规则管理、商品单位管理、添加新商品、虚拟卡列表、换购商品管理、积分商品管理、商品评论管理、评论回复管理
6、库存管理
缺货登记管理、发货通知管理、商品批量上传、商品批量编辑
7、会员管理
会员注册项管理、会员管理、会员等级管理、会员卡管理、充值卡管理、会员留言管理
8、订单管理
快递单打印模板、发货信息管理、退货单查看、订单管理、订单价格修改记录、合并订单、促销模块管理
9、商家管理
用户资料管理、用户注册管理、用户资料的删除、用户资料的修改、商家黑名单管理、促销模块管理、优惠券管理
10、团购管理
优惠活动管理、图片模块、图片类别管理、图片管理
11、广告系统
广告分类管理、广告管理、文章系统、文章分类管理、文章管理、文章评论管理
12、报表统计
订单统计、商品销售排行统计、商品访问购买次数统计、销售统计、会员统计、权限管理、操作员管理
13、页面管理
后台登录密码修改、后台帮助管理、日志管理、接口管理、网银接口、支付宝接口、进销存接口开发
14、商品搜索系统
用户输入关键字，搜索框自动提示关键字（也可以设置成商品关键字），包含此关键字的商品全部展示在搜索结果页。
15、商品分类系统
通过商品分类可以看出运营人员是否了解市场，熟悉销售对象。方便用户，分类详细，按需设置。
16、品牌展示系统
品牌展示以销售商品的品牌LOGO展示，并包含品牌介绍，动态，活动。热销排行系统：提供热销排行
17、广告管理系统
首页广告图与banner的更换。
公告管理系统：公告
商家活动展示系统
18、热销展示
用户推荐展示，新品展示等，不同类型，展示的结果不同。
19、导购文章系统
关于商品的报道文章，于商品关联（包括用户评论等）。
20、帮助中心系统
明确帮助中心类目，帮助中心主要以图文结合教程的形式展示。
21、商品筛选系统
用户从功能，价格，属性等 进行商品筛选。
22、支付管理系统
告知用户有哪些付款方式，以及使用说明与注意事项。
23、物流配送系统
告知用户有哪些配送方式，已经签收注意事项等，重要的是运费计算功能。
24、标签管理系统
除却商品参数，属性之外的资料，比如使用事项，小贴士商品常识等提醒功能。
25、留言管理系统
用户在某个商品下留言咨询，运营人员在后台可以看到此条留言,并回复，并显示此条留言是针对某件商品。
26、促销管理系统
举行促销活动，运营人员在后台可以手动进行商品的添加与取消。
订单结算页
27、支付后台系统
财务人员可以在后台看到订单的状态，顾客下单后，是否汇款，确认收款的订单可以交由采购或者物流，进行商品采购与发货。
28、价格保护系统
顾客在下单后至签收前这段时间内，购买商品，如果网站有降价，差额应该返还给用户，可以现金或者网站红包的形式。
29、留言管理系统
顾客在订单添加备注或者留言，客服人员可以在后台看到详细信息，然后回电给顾客。
30、售后管理系统
顾客签收后，发现产品有问题，可以提交售后申请，包含商品的缺陷或者具备疑问的地方，客服在后台可以看到，然后致电顾客，最后处理结果登记到系统，顾客可以看到处理结果。
31、评价管理系统
只有顾客在成功交易后，才可以在对应商品下发表评价，评价需要后台审核后才能通过，最好是客服人员可以对顾客的评价进行回复，总结顾客的建议。
32、商品推荐
在商品页面上，购买商品前后，都可以推荐商品给自己好友。
33、购物车系统
用户可以把商品放入购物车，除了支付外还可以记录时间，进行用户行为分析和促销。
34、收藏夹系统
收藏商品，与购物车功能相同，目的是提高成交率
35、百宝箱系统
百宝箱为第三方提供的便民服务：支付宝还款，交日常费用等
36、团购系统
今日团购，客户想要的产品，往期团购
37、积分换购系统
根据不同的积分，换购产品
五、B2C电子商务网站解决方案之网站加盟代理
1、加盟优惠政策；
2、加盟区域；
3、加盟商详细资料填写；
4、联系公司；
5、代理商积分管理；
6、客户要求的其他支持。
六、客户留言
1、后台回复
2、删除或者修改留言
