所谓ERP就是企业资源规划，也就是Enterprise Resource Planning的缩写，而ERP是企业建置进军电子商务的基础，简单来说就是运用电脑软、硬体辅助企业的每一个运作环节；也就是说整个企业，从上游到下游的供应链管理，到与客户关系的管理工作，都透过资讯科技来进行。

企业资源规划也叫企业资源计划（简称ERP）。 这是由美国著名管理咨询公司Garter Group Inc.于1990年提出来的，最初被定义为软件包，但迅速为全世界商业企业所接受。 现已经发展成为现代企业管理理论之一。 企业资源计划是实施企业流程再造的重要工具之一。

90年代的ERP并不是一个全新的系统，它是由1970年代的物料需求计划(MRP)，1980年代的制造资源规划(MRP II )所逐渐演进而成。 以推动MRP ， MRP II著名的APICS美国生产及存货管理协会在对ERP一词的解释中提到:一个ERP系统和典型的MRP II系统的差异在技术上的需求，例如图形使用者介面(GUI ) ，关联式资料库，使用第四代语言，在开发上使用电脑补助的软件，主从(client/servo)架构，和开放式系统(open system)的便利等。 而Gartner Group更认为除了APICS所提的资讯科技外，它还使用人工智能，具有模拟的能力，应用在专案管理，内部各功能的整合，品质管理，外部与客户供应商的整合，可视需要制作各式报告等。

ERP的概念是著名产业科技研究单位－Gartner Group 在90年代初期依据资讯科技的发展及供应链管理所提出的观念，以推论制造业管理资讯系统的发展趋势。 简单地说，ERP是「一个大型模组化、整合性的流程导向系统，整合企业内部财务会计、制造、进销存等资讯流，快速提供决策资讯，提升企业的营运绩效与快速反应能力。 」它是e化企业的后台心脏与骨干，任何前台的应用系统包括EC、CRM、SCM等都以它为基础。 目前主要ERP的厂商包括SAP、Oracle、PeopleSoft 、Baan及JD Edward 。