小区物业信息化系统开发方案
来源：广州软件开发 编辑：广州软件开发公司 日期：2020-04-24
现行体系概述
开发 背景
随着高楼大厦密密麻麻的拔地而起，新式的现代化小区的建成，物业，开始
在我们的身边扮演着重要的角色。物业公司是为居民提供确保性服务的机构，确
保小区住户在本小区的寓居环境舒适安心。物业起着住户和保安，保洁的联络作
用。物业公司向小区住户收取物业费用，除掉保安，保洁，美化，设施保护等的
费用，赚取差价，同时也经过发明其他的项目，如小区广告的投放，快递收发，
部分物业搁置房子的租借等赚取费用。为了完成利益的最大化，在确保寓居环境
和服务设施到达居民满意的根底上，物业公司有必要整合出最优化的人员派比，并
在创收方面寻找新的突破。各个小区的档次不同，整体居民的风气不同，所要解
决的问题也不同,所以,各小区之间的信息交流显得尤为重要。在网络经济时代，
传统的单一办理方法已不能适应物业公司办理的新需求，物业公司的运营办理必
须借助于计算机网络技术、通讯技术等高科技手法。因此，树立物业公司计算机
办理信息体系己成为物业职业的燃眉之急。
安排结构分析
安排结构是物业公司战略施行的方案，是物业公司运行和办理的根底，不合
适的安排结构设计会影响物业公司安排效能的发挥。本事例中的物业公司共有2
大部分，品质办理部和住户办理部，其间品质办理部包含保安部，保洁部，美化
部，维修部4个部分，住户办理部包含客服部和财务部其安排结构图如图1-1所
示。
现行体系运行状况分析
目前，因为中国物业职业的单--式运营，许多物业还沿用传统的经理负责制
方式，各区的经理只与总部单独对话的方式。--些小区中存在的问题需求重复的
专业人员，出现相同的问题只要出现后才干被纠正，不能提前预防处理。这种单
--的职责制造成的直接后果就是物业公司内部信息流转不畅，资源无法共享。由
于物业公司内部没有完成信息化办理，内部上下级之间、部分之间各自独立，削
弱了物业公司的整体实力。别的，各个部分独立运营、独立核算，无法完成旅行
社的统-运营，也无法完成服务和价格优势。因为信息不能共享，物业公司各部
门各自为营，工作效率低下，大大增加了物业公司的费用和本钱。
此外，物业公司不完成网络化办理就无法及时解决细小的问题，很容易造成
细小隐患放大化，难以开掘新的创收项目。别的，还会导致报价紊乱，价格无法
一致，财务状况不能及时跟踪，导致财务办理监控缝隙不断出现，影响企业的正
常运作。
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