企业管理软件的需求方法 企业管理软件需要哪些
来源：广州软件开发 编辑：广州软件开发公司 日期：2020-03-10
在需求工程中,求获取阶段是和用户交往最多的一段时刻，而绝大部分用户是不懂得需汾
析办法的,他们不知道怎样全面而又准确无误地表达自己的賕,而对于求剖析人员来
讲,要掌握很好的办法与技巧,恰当地启示引导用户表达自己的需求,以便为项意图成功提
供一个很好的基石。
一需求获取的2个基本原则
1深入浅出
对企业的需求调研的要尽或许的全面、详尽,调研的需求是个全集,体系真正完成的是个子
集。所做的作业或许-时看不到有什么效果,可是这样做能够对应用领域的事务吃得很透,能够
避免一不必要的麻烦,如能够确保体系的灵活性等。调研的详尽并不等于在剖析时都面面俱
到地将调研的内容纳入到新体系中,鴯或许完成的很少,但其间在向细处扩充时将会很简单。
也便是讲,当新体系规划出来时,开发人员很清楚新体系与体系相符合的程度还有多大的余
地或作业能够做,对用户提出的一些详尽的问题都能够在 体系中找到解决办法。
2以流程为主线
在与用户沟通的进程中,应该用流程将一切的内容串起来,如单据、信息组织结构、处理规
则等,这样便于沟通沟通,符合用户的思维习惯。流程的描绘既要有微观，又要有微观。即要
着重总体的事务流程、生命期的事务流程,又要对流程细化,有分支的事务流程。在剖析
企业流程并进行优化时, 要掌握几个面:
该流程中是否存在不必要的环节?
是否能够将决策的权力下放到作业部分?
流程是否能够简化?
是否能够省掉一些环节?
流程中的每个处理环节是否起到了增值的效果?
哪些流程能够并行处理?
与求并行可提前做的规划作业有哪些?例如:数据库概念模型规划?根底数据字典规划?
二需求调研的五个步骤
第一步:调研用户领域的组织结构、岗位设置、责任定义,从功用区别有多少个子统,划
分体系的大致规模,明确体系的方针。
第二步:调研每个子体系所需的作业流程、功用与处理规矩,搜集单据、报表、帐本等原始资
料,剖析物流、资金流、信息流三者的关系,以吸如何用数据流来表示这三者的关系。
第三步:对调研的内容事前预备,针对不同办理层次的用户问询不同的问题,列出问题清单。将
操作层、办理层、决策层的需求既联络又区别开来,构成一个字塔,使下层满意层的需
求。
第步:对与用户沟通的情况及时总结概括,收拾调研成果找出新的疑点,开端构成需求基
线。
第五步:若基线符合要求,则需求剖析结束。反之返回到第一步或第二 或第 三步,如此循环多
次,直到需求剖析使两边满意停止。
三需求获取的要点
在对详细事务进行调研时需掌握的要点有以机个:
(1)平均频度
事务发生的频频程度即在单位时刻(分钟,天,月,旬,年等)内发生的次数,这个数字能够是一个平
均值或核算值。频度越高数据量越大，对呼应时刻、易操作性等要求就越高,在数据存储时对大
频度的事务或单据也要进行充沛的考虑。
(2)高峰期的频度
有必要确保体系在高峰期的呼应时刻，对体系进行测验时要模仿高峰期的事务频度。
(3)单据上有哪些数据?每项数据的精度?核算生成办法?取值规模或限定?
单据上的内容也即单据的特点它是进行数据结构规划的最基本的根据,数据的精度是定义数据
库中字段长度的根据,核算生成办法是规划算法的根据,取值规模与核算生成办法是数据完整性
检测的根据。
(4)生成每张单据或报表的时刻
减轻人员的作业量是选用新体系的一个意图，花费时刻最多,处理办法最杂乱的当地往往是体系
最要害的当地,也是用户将来检验时最关怀的当地。实际上有许多报表因为作业量适当大户
没有足够的人力与时刻来进行处理,这时他便想到了核算机。
(5)单据或报表的来源,单据联数,每联用途，送交单位,送交时刻
对来源与向的追寻能够查询出各个事务,各个单据,各个报表各个部分]之间的联络。
(6)有哪些特殊情况?在某个作业环节出错时通过何种途径进行弥补?
对于特殊情况的处理,表现了体系灵活性,但这其间也隐含着安全危机。户领域中有许多"合理
但不合法,不合理也不合法"的特殊情况,它们呈现的时机比较少,户往往在调研时遗漏这些问
题,需求调研人员发掘出来,这些特殊情况有时是体系有必要处理的。
当在某个作业环节用户呈现失误时,手I体系有的选用正规的手续进行纠错，有的则适当随意,这
些情况呈现的概率也很小,但剖析员可选用穷举的办法,假定在每一个环节都呈现失误，逐一环
节问询用户的处理办法防止遗漏。这些细节假如不调研清楚往往会对体系发生深远的影响。
(7)将来有何改变?
将来用户需求的改变是很正常的现象,假如仅仅着眼于现在，而不对将来有所考虑,体系的寿命
便不会长久，对用户的投资是一种糟蹋一起也会给开发商增加一些麻烦故此要"防患于未然" ,将
今后或许的改变考虑在内。
四需求收拾与表达的办法
采穷举、概括、笼统等办法。选用穷举的办法能够避免遗漏,可通过列出各种情况的摆放组
合到达穷举的目地。采利概括的办法河以使问题愈加条理化,可通过对各种情况进行归纳分类
到达概括的目地。选用笼统的办法,能够发现问题的本质,捉住问题的主要矛盾,忽略其次要
循。
在收拾时能够多种手段共用,如组织结构图、事务流程图、多叉树、关系矩阵、字叙述(对
其他描绘手段的一种弥补)、表格(单据查询表帐本查询表事务查询表,报表查询表等)、图形等
多种手段。
对与需求的描绘能够从六方面来描绘:
组织结构与岗位定义
事务流程
处理规矩
数据项
功用
以吸上述5个方面的关系
五需求获取进程中的留意事项
在调研前和用户讲清楚调研的意义、进程、以及要留意的问题。
在调研进程中要通过屡次反复户不-定了解这个进程，查询时要和用户讲清楚。
查询前的预备作业要作好。
在每次和户见面前,要预备好问题单,对问题进行合理的分类组织提问的次第,并事前供给
给用户,便于用户预备,以提高作业效率。削减用户的反感情绪。
发问时以一人为主,其他人留意记载与查找问题。
在用户讲解时,不要中断用户，使对方有充沛的讲演时机。
对问询的问题要有记载。这样便于收拾文档,也便于核算作业量。
调研时能够IPO思想作为总体的主线。
在我们同用户触摸时，最先也是最易于和用户沟通的是他们的事务，即每天他们在干什么?流程基
本一样:收到别人传来的单据报表，进行加工处理,再传给其他人。就这样'接受处理、传出",如
此循环，就象车间里的流水生产线。厂中三个基本的部]:供应科、铲车间、销售科,也反映
了"输入(INPUT)、处理(PROCESS)、输出(OUTPUT)"的基本思想,而在调研时选用这种思
想易于同客户沟通。
注攀谈的技巧,烬或许多的记住用户的姓名、职务、好等。
要在用户供给的单据中提炼出其间最本质的内容来。在调研开端、束中心疲老时可闲侃
拉近和用户的间隔,和用户成为朋友。
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